1316

Sebab

Kertas yang dimuatkan pada kotak kertas 2 macet karena tatakan keluaran kertas tertutup.

Apa yang Harus Dilakukan

Jika kertas yang dimuatkan di dalam kotak kertas 2 macet karena tatakan keluaran kertas tertutup, buka tatakan keluaran kertas kemudian keluarkan kertas dengan mengikuti langkah berikut.

Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

Jika Anda tidak dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

Catatan

• Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkannya, sentuh tombol Stop untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan mesin.

• Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

  Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dengan mengikuti langkah berikut.

  1. Tarik keluar kertas secara perlahan.

     Pegang kertas dengan tangan Anda dan tarik kertas keluar secara perlahan sehingga tidak sobek.

     

     Catatan

     • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali mesin. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

     • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari slot keluaran kertas, keluarkan kertas dari dalam mesin.

       Kertas Macet di dalam Mesin

  2. Muatkan kembali kertas dan ketuk OK pada layar sentuh.

     Jika Anda mematikan mesin dalam langkah 1, data cetak yang telah dikirim ke mesin akan dihapus. Ulangi pencetakan.

     Catatan

     • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.

• Jika Anda tidak dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

  Jika Anda tidak dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dengan mengikuti langkah berikut.

  1. Lepaskan penutup belakang.

     Tarik keluar penutup belakang.

     

  2. Tarik keluar kertas secara perlahan.

     

     Catatan

     • Jangan sentuh bagian dalam mesin.

  3. Pasang penutup belakang.

     Masukkan penutup belakang ke bagian belakang mesin.

     

  Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas pada langkah 2:

  3. Lepaskan kotak kertas 1 dan kotak kertas 2.

  4. Tarik keluar kertas secara perlahan.

     

  5. Jika kertas menjulur dari kotak kertas, keluarkan kertas dan muatkan kembali setelah menjajarkan tepi lembaran.

     Catatan

     • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.

  6. Pasang kotak kertas ke mesin dan ketuk OK pada layar sentuh.

Penting

• Jangan menutup tatakan keluaran kertas saat mesin sedang beroperasi.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.