No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta

Comprobación 1 Asegúrese de que el equipo está encendido.

Comprobación 2 ¿Aparece el icono en la pantalla táctil?

Si no se muestra el icono, puntee en el icono situado en la parte superior derecha y, después, seleccione Activar LAN inalámbrica (Activate wireless LAN) en la pantalla Cambiar LAN (Change LAN).

Si aparece el icono , significa que el equipo no está conectado al router inalámbrico.

Comprobación 3 ¿La configuración de red del equipo coincide con la del router inalámbrico?

Asegúrese de que la configuración de red del equipo (por ejemplo, el nombre del router inalámbrico, SSID, la clave de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.

Para comprobar la configuración de red actual del equipo, imprima la información de la configuración de red.

Impresión de la configuración de red

Si la configuración de red del equipo no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red del equipo con IJ Network Tool para que coincida con la del router inalámbrico.

Comprobación 4 ¿La configuración de red de su teléfono inteligente o tableta coincide con la del router inalámbrico?

Asegúrese de que la configuración de red de su teléfono inteligente o tableta (por ejemplo, el nombre del router inalámbrico, SSID, la clave de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico.

Para comprobar la configuración de su teléfono inteligente/tableta, consulte el manual de instrucciones incluido con el dispositivo.

Si la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta no coincide con la del router inalámbrico, modifique la configuración de red de aquel para que coincida con la del router inalámbrico.

Comprobación 5 Asegúrese de que el equipo no esté demasiado lejos del router inalámbrico.

El router inalámbrico está ubicado en el interior, con un alcance efectivo para la comunicación inalámbrica. Coloque el equipo a 50 m / 164 pies del router inalámbrico.

Comprobación 6 Compruebe si existe alguna obstrucción.

La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Ajuste la ubicación de los dispositivos.

Comprobación 7 Asegúrese de que no haya interferencias de ondas de radio en las proximidades.

Si hay cerca algún dispositivo, como un horno microondas, que emita ondas de radio con la misma banda de frecuencia que un router inalámbrico, puede causar interferencias. Aleje todo lo que pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.

Comprobación 1 Asegúrese de que el equipo está encendido.

Comprobación 2 ¿Aparece el icono en la pantalla táctil?

Si no se muestra el icono, puntee en el icono situado en la parte superior derecha y, después, seleccione Activar conexión directa (Activate direct connect.) en la pantalla Cambiar LAN (Change LAN).

Comprobación 3 Compruebe la configuración de su teléfono inteligente o tableta.

Asegúrese de que su teléfono inteligente o tableta puede usar la LAN inalámbrica.

Para obtener más información sobre cómo configurar la LAN inalámbrica, consulte el manual de instrucciones incluido con su teléfono inteligente o tableta.

Comprobación 4 ¿Ha seleccionado el equipo como destino para su teléfono inteligente o tableta?

Seleccione el nombre de punto de acceso (SSID) del equipo con su teléfono inteligente/tableta.

Comprobación 5 ¿Ha introducido la contraseña correcta especificada para la conexión directa?

Si la configuración de seguridad del modo de conexión directa está activada, deberá introducir la contraseña para conectar su teléfono inteligente/tableta al equipo.

Comprobación 6 Asegúrese de que el equipo no esté demasiado lejos.

Coloque su teléfono inteligente/tableta lo suficientemente cerca como para que se pueda establecer una comunicación con el equipo.

Comprobación 7 Compruebe si existe alguna obstrucción.

La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Ajuste la ubicación de los dispositivos.

Comprobación 8 Asegúrese de que no haya interferencias de ondas de radio en las proximidades.

Si hay cerca algún dispositivo, como un horno microondas, que emita ondas de radio con la misma banda de frecuencia que un router inalámbrico, puede causar interferencias. Aleje todo lo que pueda el router equipo de las fuentes de interferencia.

Comprobación 9 Asegúrese de que ya hay conectados 5 dispositivos.

La conexión directa no admite la conexión de más de 5 dispositivos.