Не може да се печата/сканира от смартфон/таблет
Ако не можете да печатате/сканирате от смартфон/таблет, има вероятност смартфонът/таблетът да не могат да осъществяват комуникация с машината.
Проверете причината за проблема според метода на свързване.
Не може да се осъществи комуникация с машината по безжичната LAN мрежа
Не може да се осъществи комуникация с машината, докато е в режим на директно свързване
Забележка
-
За проблеми при печатане с други методи на свързване или за подробности относно извършването на настройки при всеки от методите на свързване:
Използване на PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Печатане от устройство с iOS на принтер, който поддържа AirPrint
Не може да се осъществи комуникация с машината по безжичната LAN мрежа

Ако смартфонът/таблетът не могат да осъществят комуникация с машината, проверете следното.
-
Проверка 1 Уверете се, че машината е включена.
-
Проверка 2 Показва ли се иконата
на сензорния екран?Ако иконата не се показва, докоснете иконата в горния десен ъгъл и изберете Актив. на безжична LAN (Activate wireless LAN) от екрана Промяна на LAN (Change LAN).
Ако иконата
се показва, машината не е свързана към безжичния рутер. -
Проверка 3 Мрежовите настройки на машината еднакви ли са с тези на безжичния рутер?
Уверете се, че мрежовите настройки на машината (напр. име на безжичния рутер, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния рутер.
За да проверите настройките на безжичния маршрутизатор, вижте предоставеното заедно с него ръководство с инструкции или се свържете с производителя.
За да проверите текущите мрежови настройки на машината, отпечатайте информацията за мрежовите настройки.
Отпечатване на мрежовите настройкиАко мрежовите настройки на машината се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите настройки на машината, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор, с помощта на IJ Network Tool.
-
Проверка 4 Мрежовите настройки на смартфона/таблета еднакви ли са с тези на безжичния рутер?
Уверете се, че мрежовите настройки на смартфона/таблета (напр. име на безжичния рутер, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния рутер.
За да проверите настройките на смартфона/таблета, вижте ръководството с инструкции към тях.
Ако мрежовите настройки на смартфона/таблета се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите им настройки, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор.
-
Проверка 5 Уверете се, че машината не е поставена далече от безжичния рутер.
Безжичният маршрутизатор се намира в помещение в ефективния диапазон за безжична комуникация. Поставете машината на разстояние до 50 м/164 фута от безжичния маршрутизатор.
-
Проверка 6 Проверете за препятствия.
Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.
-
Проверка 7 Уверете се, че наблизо няма източник на радиосмущения.
Ако в близост е разположено устройство, като например микровълнова фурна, което излъчва радиовълни в същата честотна лента като безжичния рутер, може да възникнат смущения. Поставете безжичния рутер възможно най-далече от източника на смущенията.
Не може да се осъществи комуникация с машината, докато е в режим на директно свързване

Ако смартфонът/таблетът не могат да осъществят комуникация с машината в режим на директно свързване, проверете следното.
-
Проверка 1 Уверете се, че машината е включена.
-
Проверка 2 Показва ли се иконата
на сензорния екран?Ако иконата не се показва, докоснете иконата в горния десен ъгъл и изберете Актив. директ. свързв. (Activate direct connect.) от екрана Промяна на LAN (Change LAN).
-
Проверка 3 Проверете настройките на смартфона/таблета.
Уверете се, че смартфонът/таблетът могат да използват безжичната LAN.
За подробности относно извършването на настройка на безжичната LAN вижте ръководството с инструкции към смартфона/таблета.
-
Проверка 4 Избрали ли сте машината като местоназначение за смартфона/таблета?
Изберете името на точката за достъп (SSID) на машината със смартфона/таблета.
-
Проверка 5 Въвели ли сте правилната парола, зададена за режима на директно свързване?
Ако настройката за защита на режима на директно свързване е включена, трябва да въведете паролата, за да свържете смартфона/таблета с машината.
-
Проверка 6 Уверете се, че машината не е твърде далече.
Разположете смартфона/таблета достатъчно близо, за да комуникира с машината.
-
Проверка 7 Проверете за препятствия.
Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.
-
Проверка 8 Уверете се, че наблизо няма източник на радиосмущения.
Ако в близост е разположено устройство, като например микровълнова фурна, което излъчва радиовълни в същата честотна лента като безжичния рутер, може да възникнат смущения. Поставете машината възможно най-далече от източника на смущения.
-
Проверка 9 Проверете дали вече на са свързани 5 устройства.
Режимът на директно свързване не позволява свързване на повече от 5 устройства.

