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原因

由于出纸托盘已关闭,装入纸盒 2的纸张发生卡纸。

解决方法

如果由于出纸托盘已关闭,装入纸盒 2的纸张发生卡纸,请打开出纸托盘,然后按照以下步骤取出卡纸。

如果可以看见出纸槽中卡纸:

如果无法看见出纸槽中的卡纸:

注释

  • 如果在打印过程中需要关闭本机取出卡纸,请在关闭本机前触摸停止按钮取消打印作业。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

  • 如果可以看见出纸槽中卡纸:

    如果可以看见出纸槽中卡纸,请按照以下步骤取出卡纸。

    1. 慢慢地拉出纸张。

      用手托住纸张,然后慢慢将其拉出以免撕裂。

      注释

      • 如果无法拉出纸张,请关闭本机并重新开启。 纸张可能会自动输出。

      • 如果纸张撕裂并无法从出纸槽中取出卡纸,则从本机内部取出卡纸。

        本机内卡纸

    2. 重新装入纸张,然后点击本机触摸屏上的OK

      如果在步骤1中关闭本机,队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要,请重新打印。

      注释

      • 重新装入纸张时,请确认使用适合打印的纸张并将其正确地装入打印机。

  • 如果无法看见出纸槽中的卡纸:

    如果无法看见出纸槽中的卡纸,请按照以下步骤取出卡纸。

    1. 取下后盖

      拉出后盖

    2. 慢慢地拉出卡纸。

      注释

      • 请勿触摸本机的内部部件。

    3. 安装后盖

      后盖插入本机的后部。

    如果在步骤2中无法取出卡纸:

    1. 取下纸盒 1纸盒 2

    2. 慢慢地拉出卡纸。

    3. 如果纸盒中的纸张突出,请取出纸张,然后将其边缘对齐后重新装入。

      注释

      • 重新装入纸张时,请确认使用适合打印的纸张并将其正确地装入打印机。

    4. 将纸盒安装到本机,然后点击触摸屏上的OK

重要事项

  • 请勿在本机运行时关闭出纸托盘

如果无法取出纸张或纸张撕裂在本机内,或取出纸张后继续出现卡纸错误,请与服务中心联系。