1315

Oorzaak

Het papier in cassette 1 is vastgelopen omdat de papieruitvoerlade is gesloten.

Actie

Als het papier in cassette 1 is vastgelopen omdat de papieruitvoerlade is gesloten, opent u de papieruitvoerlade en verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure.

Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf:

Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf:

Opmerking

• Soms moet u tijdens het afdrukken het apparaat uitzetten om vastgelopen papier te verwijderen. Raak in dat geval de knop Stoppen (Stop) aan om afdruktaken te annuleren voordat u het apparaat uitzet.

Bekijk de film (Windows)

Bekijk de film (Mac)

• Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf:

  Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure.

  1. Trek het papier er langzaam uit.

     Houd het vastgelopen papier met beide handen vast en trek het er langzaam uit zodat het niet scheurt.

     

     Opmerking

     • Als u het papier niet kunt verwijderen, schakelt u het apparaat uit en vervolgens weer in. Het papier wordt dan mogelijk automatisch uitgevoerd.

     • Als het papier scheurt en u het vastgelopen papier niet uit de papieruitvoersleuf kunt verwijderen, verwijdert u het papier vanuit de binnenkant van het apparaat.

       Papier is vastgelopen in het Apparaat

  2. Plaats het papier opnieuw en tik op OK op het aanraakscherm van het apparaat.

     Als u het apparaat bij stap 1 hebt uitgeschakeld, zijn alle afdruktaken in de wachtrij geannuleerd. Druk de taken zo nodig opnieuw af.

     Opmerking

     • Controleer tijdens het opnieuw plaatsen van het papier of u papier gebruikt dat geschikt is voor afdrukken en of u het papier correct plaatst.

• Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf:

  Als u het vastgelopen papier niet ziet in de papieruitvoersleuf, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende procedure.

  1. Verwijder de achterklep.

     Trek de achterklep eruit.

     

  2. Verwijder de transporteenheidklep.

     Til de transporteenheidklep omhoog en trek deze eruit.

     

  3. Trek het papier er langzaam uit.

     

     Opmerking

     • Raak de binnenste delen van het apparaat niet aan.

  4. Bevestig de transporteenheidklep.

     Plaats de transporteenheidklep op de achterzijde van het apparaat.

     

  5. Maak de achterklep vast.

     Plaats de achterklep op de achterzijde van het apparaat.

     

  Als u het papier niet kon verwijderen in stap 3:

  6. Verwijder zowel cassette 1 als cassette 2.

  7. Trek het papier er langzaam uit.

     

  8. Als het papier uit de cassette steekt, verwijdert u het papier en plaatst u dit opnieuw, waarbij u de randen van de vellen uitlijnt.

     Opmerking

     • Controleer tijdens het opnieuw plaatsen van het papier of u papier gebruikt dat geschikt is voor afdrukken en of u het papier correct plaatst.

  9. Bevestig de cassettes op het apparaat en tik op OK op het aanraakscherm.

Belangrijk

• Sluit de papieruitvoerlade niet terwijl het apparaat in bedrijf is.

Neem contact op met het servicecentrum als u het papier niet kunt verwijderen, het papier in het apparaat scheurt of het foutbericht niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd.