1315

Sebab

Kertas yang dimuatkan di dalam kotak kertas 1 macet karena tatakan keluaran kertas tertutup.

Aksi

Jika kertas yang dimuatkan di dalam kotak kertas 1 macet karena tatakan keluaran kertas tertutup, buka tatakan keluaran kertas kemudian keluarkan kertas dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

Jika Anda tidak dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

Catatan

• Jika Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkan kertas yang macet selama pencetakan, sentuh tombol Stop untuk membatalkan tugas pencetakan sebelum mematikan mesin.

Menonton video (Windows)

Menonton video (Mac)

• Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

  Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

  1. Tarik kertas keluar secara perlahan.

     Tahan kertas dengan tangan Anda, kemudian tarik kertas keluar secara perlahan sehingga tidak sobek.

     

     Catatan

     • Jika Anda tidak bisa menarik kertas keluar, matikan mesin dan nyalakan kembali. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

     • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari slot keluaran kertas, keluarkan kertas dari dalam mesin.

       Kertas Macet di dalam Mesin

  2. Muatkan kembali kertas, dan ketuk OK pada layar sentuh mesin.

     Jika Anda mematikan mesin pada langkah 1, semua tugas pencetakan dalam antrean dibatalkan. Cetak ulang jika perlu.

     Catatan

     • Ketika memuatkan kembali kertas, pastikan bahwa Anda menggunakan kertas yang sesuai untuk mencetak dan memuatkannya dengan benar.

• Jika Anda tidak dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas:

  Jika Anda tidak dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

  1. Copot penutup belakang.

     Tarik keluar penutup belakang.

     

  2. Copot penutup unit transport.

     Angkat penutup unit transport, kemudian tarik keluar.

     

  3. Tarik keluar kertas secara perlahan.

     

     Catatan

     • Jangan sentuh bagian dalam mesin.

  4. Pasang penutup unit transport.

     Masukkan penutup unit transport ke bagian belakang mesin.

     

  5. Pasang penutup belakang.

     Masukkan penutup belakang ke bagian belakang mesin.

     

  Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas pada langkah 3:

  6. Lepaskan kotak kertas 1 dan kotak kertas 2.

  7. Tarik keluar kertas secara perlahan.

     

  8. Jika kertas menjulur dari kotak kertas, keluarkan kertas, kemudian muatkan kembali setelah menyejajarkan tepi lembaran.

     Catatan

     • Ketika memuatkan kembali kertas, pastikan bahwa Anda menggunakan kertas yang sesuai untuk mencetak dan memuatkannya dengan benar.

  9. Pasang kotak kertas ke mesin, kemudian ketuk OK pada layar sentuh.

Penting

• Jangan menutup tatakan keluaran kertas saat mesin sedang beroperasi.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas atau kertas sobek di dalam mesin, atau jika kesalahan kemacetan kertas masih berlanjut setelah kertas dikeluarkan, hubungi pusat pelayanan.