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Cause

Le papier chargé dans la cassette 1 est coincé parce que le bac de sortie papier est fermé.

Action

Si le papier chargé dans la cassette 1 est coincé parce que le bac de sortie papier est fermé, ouvrez le bac de sortie papier, puis retirez le papier en suivant la procédure ci-après.

Le papier est coincé dans la fente d'éjection du papier :

Vous ne voyez pas le papier au niveau de la fente d'éjection du papier :

Remarque

• Si vous devez mettre la machine hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour annuler les travaux en cours d'impression avant de couper l'alimentation de la machine.

Voir la vidéo (Windows)

Voir la vidéo (Mac)

• Le papier est coincé dans la fente d'éjection du papier :

  Si le papier est coincé dans la fente d'éjection du papier, retirez-le en suivant la procédure suivante.

  1. Retirez doucement le papier.

     Saisissez le papier avec vos mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.

     

     Remarque

     • Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, mettez la machine hors tension, puis à nouveau sous tension. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.

     • Si le papier se déchire et si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé de la fente d'éjection du papier, retirez le papier qui se trouve à l'intérieur de la machine.

       Bourrage papier à l'intérieur de la Machine

  2. Rechargez du papier, puis touchez OK sur l'écran tactile de la machine.

     Si vous avez mis la machine hors tension à l'étape 1, toutes les tâches d'impression présentes dans la file d'attente sont annulées. Relancez l'impression si nécessaire.

     Remarque

     • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression et que vous le placez correctement.

• Vous ne voyez pas le papier au niveau de la fente d'éjection du papier :

  Si le papier n'est pas coincé dans la fente d'éjection du papier, retirez-le en suivant la procédure ci-dessous.

  1. Retirez le capot arrière.

     Tirez le capot arrière.

     

  2. Retirez le capot de l'unité d'entraînement.

     Soulevez le capot de l'unité d'entraînement, puis tirez-le.

     

  3. Tirez doucement sur le papier.

     

     Remarque

     • Ne touchez pas les parties internes de la machine.

  4. Replacez le capot de l'unité d'entraînement.

     Installez le capot de l'unité d'entraînement à l'arrière de la machine.

     

  5. Replacez le capot arrière.

     Installez le capot arrière à l'arrière de la machine.

     

  Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier à l'étape 3 :

  6. Retirez la cassette 1 et la cassette 2.

  7. Tirez doucement sur le papier.

     

  8. Si le papier dépasse de la cassette, retirez-le, puis rechargez-le après avoir aligné les bords des feuilles.

     Remarque

     • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression et que vous le placez correctement.

  9. Introduisez les cassettes dans la machine, puis touchez OK sur l'écran tactile.

Important

• Ne fermez pas le bac de sortie papier pendant que la machine est en fonctionnement.

Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage papier persiste après enlèvement du papier coincé, contactez le centre de service.