1316

Αιτία

Υπάρχει εμπλοκή του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στην κασέτα 2, επειδή η θήκη εξόδου χαρτιού είναι κλειστή.

Ενέργεια

Εάν υπάρχει εμπλοκή του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στην κασέτα 2 επειδή η θήκη εξόδου χαρτιού είναι κλειστή, ανοίξτε τη θήκη εξόδου χαρτιού και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

Εάν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού:

Εάν δεν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού:

Σημείωση

• Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα για να απομακρύνετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, αγγίξτε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης πριν να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

Παρακολουθήστε την ταινία (Windows)

Παρακολουθήστε την ταινία (Mac)

• Εάν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού:

  Εάν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

  1. Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω.

     Κρατήστε το χαρτί με τα δύο χέρια και τραβήξτε το προς τα έξω αργά για να μη σχιστεί.

     

     Σημείωση

     • Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε έξω το χαρτί, απενεργοποιήστε το μηχάνημα και ενεργοποιήστε το ξανά. Ίσως το χαρτί εξαχθεί αυτόματα.

     • Εάν το χαρτί σκιστεί και δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί από την υποδοχή εξόδου χαρτιού, αφαιρέστε το χαρτί από το εσωτερικό του μηχανήματος.

       Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του Μηχανήματος

  2. Τοποθετήστε ξανά το χαρτί, και πατήστε OK στην οθόνη αφής του μηχανήματος.

     Εάν απενεργοποιήσατε το μηχάνημα στο βήμα 1, τότε ακυρώνονται όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

     Σημείωση

     • Όταν τοποθετείτε το χαρτί εκ νέου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για εκτύπωση και ότι το τοποθετείτε σωστά.

• Εάν δεν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού:

  Εάν δεν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

  1. Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα.

     Τραβήξτε έξω το πίσω κάλυμμα.

     

  2. Τραβήξτε αργά το χαρτί έξω.

     

     Σημείωση

     • Μην αγγίζετε τα εσωτερικά μέρη του μηχανήματος.

  3. Τοποθετήστε ξανά το πίσω κάλυμμα.

     Τοποθετήστε το πίσω κάλυμμα στο πίσω μέρος του μηχανήματος.

     

  Εάν δεν μπορέσατε να αφαιρέσετε το χαρτί κατά το βήμα 2:

  4. Αποσυνδέστε την κασέτα 1 και την κασέτα 2.

  5. Τραβήξτε αργά το χαρτί έξω.

     

  6. Εάν το χαρτί προεξέχει από την κασέτα, αφαιρέστε το χαρτί και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά αφού ευθυγραμμίσετε τις άκρες των φύλλων.

     Σημείωση

     • Όταν τοποθετείτε το χαρτί εκ νέου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για εκτύπωση και ότι το τοποθετείτε σωστά.

  7. Συνδέστε τις κασέτες στο μηχάνημα και, στη συνέχεια, πατήστε στο OK στην οθόνη αφής.

Σημαντικό

• Μην κλείνετε τη θήκη εξόδου χαρτιού όταν το μηχάνημα είναι σε λειτουργία.

Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στο μηχάνημα ή εάν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού παραμένει μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.