přejít k hlavnímu textu

1300

Příčina

Papír uvízl ve výstupním otvoru pro papír.

Řešení

Pokud uvíznutý papír vidíte ve výstupním otvoru pro papír, vyjměte jej podle postupu níže:

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Poznámka

  • Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

  1. Papír pomalu vytáhněte.

    Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte zařízení a opět je zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

    • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír vytáhnout, vyjměte papír z vnitřku zařízení.

      Papír uvízl uvnitř zařízení

  2. Vložte znovu papír a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce zařízení.

    Pokud dojde v kroku 1 k vypnutí zařízení, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.