salt la textul principal

Imposibil de instalat MP Drivers

Pentru Windows:

Pentru Mac OS:

Pentru Windows:

  • Dacă instalarea nu începe după ce introduceţi CD-ROM-ul de instalare:

    Pentru a porni instalarea, urmaţi instrucţiunile de mai jos.

    1. Efectuaţi următoarele setări.

      • În Windows 8.1 sau în Windows 8, selectaţi pictograma Explorator (Explorer) din Bara de activităţi (Taskbar) de pe Desktop, apoi selectaţi Computer din lista din partea stângă.

      • În Windows 7 sau Windows Vista, faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Computer.

      • În Windows XP, faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Computerul meu (My Computer).

    2. Faceţi dublu clic pe pictograma CD-ROM din fereastra care apare.

      Dacă apare conţinutul CD-ROM-ului, faceţi dublu clic pe MSETUP4.EXE.

      Dacă nu puteţi să instalaţi driverele MP Drivers cu CD-ROM-ul de instalare, instalaţi-le de pe site-ul Web Canon.

    Notă

    • Dacă pictograma CD-ROM-ului nu apare, încercaţi următoarele:

      • Scoateţi CD-ROM-ul din computer şi introduceţi-l din nou.

      • Reporniţi computerul.

      Dacă pictograma tot nu apare, încercaţi un alt disc şi vedeţi dacă acesta apare. Dacă acesta apare, înseamnă că este o problemă cu CD-ROM-ul de instalare. Contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

  • Dacă nu puteţi să treceţi de ecranul Conexiune imprimantă (Printer Connection):

    Imposibil de trecut de ecranul Conexiune imprimantă/ecranul Conectare cablu

  • Alte cazuri:

    Reinstalaţi MP Drivers.

    Dacă MP Drivers nu a fost instalat corect, dezinstalaţi MP Drivers, reporniţi computerul, apoi reinstalaţi MP Drivers.

    Ştergerea driverelor MP Drivers inutile

    Reinstalaţi driverele MP Drivers cu CD-ROM-ul de instalare sau instalaţi-le de pe site-ul Web Canon.

    Notă

    • Dacă programul de instalare s-a oprit din cauza unei erori din Windows, este posibil ca sistemul de operare Windows să fie instabil şi să nu puteţi instala driverele. Reporniţi computerul, apoi reinstalaţi driverele.

Pentru Mac OS:

Descărcaţi driverele de pe pagina de asistenţă a site-ului Web Canon şi reinstalaţi-le.