μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση/σάρωση από smartphone/tablet

Αν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε/σαρώσετε από το smartphone ή το tablet σας, ενδέχεται το smartphone ή το tablet να μην μπορεί να επικοινωνήσει με το μηχάνημα.

Ελέγξτε την αιτία του προβλήματος, ανάλογα με τη μέθοδο σύνδεσης.

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με το μηχάνημα μέσω ασύρματου LAN

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με το μηχάνημα όταν αυτό βρίσκεται σε λειτουργία άμεσης σύνδεσης

Σημείωση

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με το μηχάνημα μέσω ασύρματου LAN

Αν το smartphone/tablet δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το μηχάνημα, ελέγξτε τα ακόλουθα.

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο.

  2. Έλεγχος 2 Εμφανίζεται το εικονίδιο στην οθόνη αφής;

    Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο, πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ενεργοπ. ασύρματου LAN (Activate wireless LAN) στην οθόνη Αλλαγή LAN (Change LAN).

    Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο , το μηχάνημα δεν είναι συνδεδεμένο με τον ασύρματο δρομολογητή.

  3. Έλεγχος 3 Οι ρυθμίσεις δικτύου στο μηχάνημα είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή;

    Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του μηχανήματος (π.χ. όνομα ασύρματου δρομολογητή, SSID, κλειδί δικτύου κ.λπ.) είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

    Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

    Για να ελέγξετε τις τρέχουσες πληροφορίες δικτύου του μηχανήματος, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

    Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου

    Αν οι ρυθμίσεις δικτύου του μηχανήματος δεν είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του μηχανήματος για να ταιριάζουν με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή χρησιμοποιώντας το IJ Network Tool.

  4. Έλεγχος 4 Οι ρυθμίσεις δικτύου του smartphone ή του tablet είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή;

    Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του smartphone ή του tablet (π.χ. όνομα ασύρματου δρομολογητή, SSID, κλειδί δικτύου, κ.λπ.), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

    Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που το συνοδεύει.

    Αν οι ρυθμίσεις δικτύου του smartphone ή του tablet δεν είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του για να ταιριάζουν με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή.

  5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

    Ο ασύρματος δρομολογητής βρίσκεται σε εσωτερικό χώρο εντός της εμβέλειας για ασύρματη επικοινωνία. Τοποθετήστε το μηχάνημα σε απόσταση έως και 50 μ. / 164 πόδια από τον ασύρματο δρομολογητή.

  6. Έλεγχος 6 Ελέγξτε για τυχόν εμπόδια.

    Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Προσαρμόστε τη θέση των συσκευών.

  7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πηγή παρεμβολών ραδιοκυμάτων κοντά.

    Εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο μακριά από την πηγή των παρεμβολών.

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με το μηχάνημα όταν αυτό βρίσκεται σε λειτουργία άμεσης σύνδεσης

Εάν το smartphone/tablet δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το μηχάνημα στη λειτουργία άμεσης σύνδεσης, ελέγξτε τα ακόλουθα.

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο.

  2. Έλεγχος 2 Εμφανίζεται το εικονίδιο στην οθόνη αφής;

    Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο, πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ενεργοπ. άμεσης σύνδεσ. (Activate direct connect.) στην οθόνη Αλλαγή LAN (Change LAN).

  3. Έλεγχος 3 Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του smartphone/tablet.

    Βεβαιωθείτε ότι το smartphone/tablet μπορεί να χρησιμοποιήσει το ασύρματο LAN.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση του ασύρματου LAN, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που συνοδεύει το smartphone/tablet.

  4. Έλεγχος 4 Έχετε επιλέξει το μηχάνημα ως προορισμό του smartphone/tablet;

    Επιλέξτε το όνομα του σημείου πρόσβασης (SSID) που καθορίστηκε για το μηχάνημα για το smartphone/tablet σας.

  5. Έλεγχος 5 Έχετε εισάγει το σωστό κωδικό πρόσβασης που έχει οριστεί για τη λειτουργία άμεσης σύνδεσης;

    Εάν έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση ασφαλείας για τη λειτουργία άμεσης σύνδεσης, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε το smartphone/tablet με το μηχάνημα.

  6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά.

    Τοποθετήστε το smartphone/tablet σε κοντινή απόσταση για να επικοινωνεί με το μηχάνημα.

  7. Έλεγχος 7 Ελέγξτε για τυχόν εμπόδια.

    Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Προσαρμόστε τη θέση των συσκευών.

  8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πηγή παρεμβολών ραδιοκυμάτων κοντά.

    Εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε το μηχάνημα όσο το δυνατόν πιο μακριά από την πηγή παρεμβολών.

  9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί ήδη 5 συσκευές.

    Η λειτουργία άμεσης σύνδεσης δεν επιτρέπει την ταυτόχρονα σύνδεση περισσότερων από 5 συσκευών.