1303

สาเหตุ

กระดาษติดค้างในเครื่องที่หน่วยการส่งผ่าน

การดำเนินการ

หากคุณไม่สามารถมองเห็นกระดาษที่อยู่ในช่องออกกระดาษ ให้นำกระดาษออกจากหน่วยการส่งผ่าน

นำกระดาษออกโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

หมายเหตุ

• หากจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

1. ปิดเครื่อง จากนั้นถอดปลั๊กสายไฟ

2. ตั้งเครื่องโดยให้ด้านขวาคว่ำหนาลง

   ข้อสำคัญ

   • ในขณะคุณตั้งเครื่อง ให้แน่ใจว่าฝาครอบเอกสารปิดอยู่

   • ตั้งเครื่องบนพื้นผิวที่เรียบและกว้างเช่น โต๊ะทำงาน

   • ในขณะคุณตั้งเครื่อง ควรจับให้แน่นและระวังไม่ให้กระแทกกับวัตถุที่มีน้ำหนัก

3. ดันที่คานเปิดเพื่อเปิดหน่วยการส่งผ่าน

   เมื่อคุณเปิดหน่วยการส่งผ่าน ให้ใช้มือรองเครื่องเพื่อป้องกันการตกหล่น

   

4. ดึงกระดาษที่ติดค้างออกมาช้า ๆ

   เมื่อคุณดึงกระดาษที่ติดค้างออก ให้ใช้มือรองเครื่องเพื่อป้องกันการตกหล่น

   

   หมายเหตุ

   • หากกระดาษถูกม้วนและยากต่อการเอาออก ให้จับขอบกระดาษไว้ จากนั้นเอากระดาษที่ติดค้างออก

   • หากคุณไม่สามารถเอากระดาษที่ติดค้างออกจากหน่วยการส่งผ่าน ให้ปิดหน่วยการส่งผ่าน นำเครื่องกลับไปอยู่ตำแหน่งเดิม จากนั้นนำกระดาษออกจากภายในเครื่อง

     กระดาษติดค้างในเครื่อง

5. ปิดหน่วยการส่งผ่าน

   

   หมายเหตุ

   • หลังจากคุณปิดหน่วยการส่งผ่าน อย่านำเครื่องกลับไปอยู่ตำแหน่งเดิม

6. เสียบเครื่องกลับเข้าที่และเปิดเครื่องใหม่

   งานพิมพ์ทั้งหมดในคิวจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากกระดาษติดค้างอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ