Không thể in/quét từ smartphone/máy tính bảng
Nếu bạn không thể in/quét từ smartphone/máy tính bảng, có thể là smartphone/máy tính bảng của bạn không thể giao tiếp với máy.
Kiểm tra nguyên nhân của vấn đề theo phương pháp kết nối.
Không thể giao tiếp với Máy qua mạng LAN không dây
Không thể giao tiếp với máy khi máy đang trong kết nối trực tiếp
Lưu ý
-
Đối với các vấn đề về in với các phương pháp kết nối khác hoặc hơn thế nữa khi thực hiện cài đặt của từng phương pháp kết nối:
Không thể giao tiếp với Máy qua mạng LAN không dây

Nếu smartphone/máy tính bảng của bạn không thể giao tiếp với máy, hãy kiểm tra những phần sau.
-
Kiểm tra 1 Đảm bảo máy đã bật.
-
Kiểm tra 2 Biểu tượng
có hiển thị trên màn hình LCD không?Nhấn nút TRANG CHỦ(HOME), chọn Cài đặt mạng LAN(LAN settings), rồi đặt Thay đổi mạng LAN(Change LAN) thành Bật mạng LAN không dây(Activate wireless LAN).
Nếu biểu tượng
hiển thị thì máy chưa kết nối với bộ định tuyến không dây. -
Kiểm tra 3 Cài đặt mạng của máy có giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây?
Đảm bảo cài đặt mạng của máy (chẳng hạn như tên của bộ định tuyến không dây, SSID, khóa mạng, v.v...) giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây.
Để kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến không dây, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
Để kiểm tra cài đặt mạng hiện tại của máy, in thông tin cài đặt mạng.
Nếu cài đặt mạng của máy không giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây, hãy thay đổi cài đặt mạng của máy để khớp với cài đặt của bộ định tuyến không dây sử dụng IJ Network Tool.
-
Kiểm tra 4 Cài đặt mạng của smartphone/máy tính bảng của bạn có giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây?
Đảm bảo cài đặt mạng của smartphone/máy tính bảng của bạn (chẳng hạn như tên của bộ định tuyến không dây, SSID, khóa mạng, v.v...) giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây.
Để kiểm tra cài đặt của smartphone/máy tính bảng của bạn, tham khảo hướng dẫn sử dụng được cung cấp cùng với thiết bị.
Nếu cài đặt mạng của smartphone/máy tính bảng của bạn không giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây, hãy thay đổi cài đặt mạng của thiết bị để khớp với cài đặt của bộ định tuyến không dây.
-
Kiểm tra 5 Đảm bảo không đặt máy cách xa bộ định tuyến không dây.
Bộ định tuyến không dây được đặt trong nhà trong phạm vi hiệu quả cho giao tiếp không dây. Đặt máy trong phạm vi 50 m / 164 ft. tính từ bộ định tuyến không dây.
-
Kiểm tra 6 Kiểm tra vật cản.
Giao tiếp không giây giữa các phòng hoặc tầng khác nhau nhìn chung là kém. Điều chỉnh vị trí của các thiết bị.
-
Kiểm tra 7 Đảm bảo không có nguồn nhiễu sóng vô tuyến ở gần.
Nếu một thiết bị như lò vi sóng phát ra sóng vô tuyến có cùng băng thông tần số với bộ định tuyến ở gần đó, thiết bị đó có thể gây nhiễu. Đặt bộ định tuyến không dây cách xa nguồn nhiễu có thể.
Không thể giao tiếp với máy khi máy đang trong kết nối trực tiếp

Nếu smartphone/máy tính bảng không thể giao tiếp với máy trong kết nối trực tiếp, hãy kiểm tra những phần sau.
-
Kiểm tra 1 Đảm bảo máy đã bật.
-
Kiểm tra 2 Biểu tượng
có hiển thị trên màn hình LCD không?Nhấn nút TRANG CHỦ(HOME), chọn Cài đặt mạng LAN(LAN settings), rồi đặt Thay đổi mạng LAN(Change LAN) thành K.hoạt k.nối trực tiếp(Activate direct connect.).
-
Kiểm tra 3 Kiểm tra cài đặt của smartphone/máy tính bảng của bạn.
Đảm bảo smartphone/máy tính bảng của bạn có thể sử dụng mạng LAN không dây.
Để biết thêm thông tin về việc thực hiện cài đặt mạng LAN không dây, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng được cung cấp cùng với smartphone/máy tính bảng của bạn.
-
Kiểm tra 4 Bạn đã chọn máy làm đích của smartphone/máy tính bảng của bạn chưa?
Chọn tên điểm truy nhập (SSID) của máy với smartphone/máy tính bảng của bạn.
-
Kiểm tra 5 Bạn đã nhập đúng mật khẩu đã chỉ định cho kết nối trực tiếp chưa?
Nếu cài đặt bảo mật của kết nối trực tiếp được bật, bạn cần nhập mật khẩu để kết nối smartphone/máy tính bảng với máy.
-
Kiểm tra 6 Đảm bảo máy không ở quá xa.
Đặt smartphone/máy tính bảng của bạn đủ gần để giao tiếp với máy.
-
Kiểm tra 7 Kiểm tra vật cản.
Giao tiếp không giây giữa các phòng hoặc tầng khác nhau nhìn chung là kém. Điều chỉnh vị trí của các thiết bị.
-
Kiểm tra 8 Đảm bảo không có nguồn nhiễu sóng vô tuyến ở gần.
Nếu một thiết bị như lò vi sóng phát ra sóng vô tuyến có cùng băng thông tần số với bộ định tuyến ở gần đó, thiết bị đó có thể gây nhiễu. Đặt máy cách xa nguồn nhiễu có thể.
-
Kiểm tra 9 Đảm bảo 5 thiết bị đều đã được kết nối.
Kết nối trực tiếp không cho phép kết nối nhiều hơn 5 thiết bị.

