1304

สาเหตุ

กระดาษติดค้างระหว่างการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่ต้องทำ

หากเกิดปัญหากระดาษติดค้างเมื่อกำลังทำการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ ให้นำกระดาษออกโดยปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

1. ดึงกระดาษออกมาอย่างช้าๆ จากช่องออกกระดาษ

   จับกระดาษด้วยมือทั้งสองข้าง แล้วดึงออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด

   

2. ป้อนกระดาษอีกครั้งและกดปุ่ม OK ของเครื่อง

หากคุณไม่สามารถนำกระดาษออกในขั้นตอนที่ 1:

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเอากระดาษออกจากหน่วยการส่งผ่าน

2. ปิดเครื่อง และถอดสายไฟออก

3. ตั้งเครื่องขึ้นโดยตะแคงขวา

   ข้อสำคัญ

   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาครอบเอกสารปิดอยู่ ก่อนที่คุณจะตั้งเครื่องให้ตะแคงข้าง

   • ตั้งเครื่องบนพื้นผิวที่เรียบและกว้างเช่น โต๊ะทำงาน

   • จับเครื่องให้กระชับด้วยมือทั้งสองข้างเพื่อที่จะตั้งเครื่องขึ้น โดยระมัดระวังไม่ให้กระทบกับสิ่งใด

4. ดันคานเปิดเพื่อเปิดหน่วยการส่งผ่าน

   ใช้มือรองเครื่องเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องล้มเวลาคุณเปิดหรือปิดหน่วยการส่งผ่าน

   

5. ดึงกระดาษที่ติดค้างออกมาช้าๆ

   ประคองเครื่องด้วยมือของคุณเพื่อไม่ให้เครื่องล้มขณะที่คุณดึงกระดาษที่ติดค้างออก

   

   หมายเหตุ

   • หากกระดาษถูกม้วนและยากที่จะนำออก ให้ดึงขอบของกระดาษออกมาก่อน

   • หากคุณไม่สามารถนำกระดาษที่ติดออกมาจากหน่วยการส่งผ่านได้ ให้ปิดหน่วยการส่งผ่าน คืนเครื่องกลับสู่ตำแหน่งเดิม และนำกระดาษออกจากภายในเครื่อง

     กระดาษติดค้างในเครื่อง

6. ปิดหน่วยการส่งผ่าน

   

   หมายเหตุ

   • เมื่อคุณปิดหน่วยการส่งผ่าน ให้คืนเครื่องพิมพ์กลับสู่ตำแหน่งเดิมในทันที

7. เสียบสายไฟเข้ากับเครื่อง แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

   งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม