กระดาษติดค้างในเครื่อง

หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษ หรือจากหน่วยการส่งผ่าน หรือหากว่ากระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่อง ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

• ดูภาพยนตร์

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

1. ปิดเครื่อง และถอดสายไฟออก

2. ยกและเปิดแผงการทำงานขึ้นเท่าที่สามารถทำได้

   

   ข้อสำคัญ

   • อย่าสัมผัสฟิล์มใส (A) หรือสายพานสีขาว (B)

     

     หากคุณทำให้ชิ้นส่วนเหล่านี้เปื้อนหรือมีรอยขีดข่วนโดยการสัมผัสด้วยกระดาษหรือมือของคุณ อาจทำให้เครื่องเกิดความเสียหายได้

3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่

   หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์ ให้เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

   ขณะที่เลื่อนตัวยึดหัวพิมพ์ ให้จับด้านบนของตัวยึดหัวพิมพ์ และเลื่อนอย่างช้าๆ ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุด

   

4. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

   

   หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

   

5. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

   ดึงกระดาษออกโดยทำมุมประมาณ 45 องศา

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

   หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่อง ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก

   • กระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดหัวพิมพ์หรือไม่

   • ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องหรือไม่

   • กระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (C) ในเครื่องหรือไม่

   

7. ปิดแผงการทำงานลงช้าๆ

   งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง หากมีข้อความเกี่ยวกับกระดาษติดค้างปรากฏขึ้นบน LCD หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพิมพ์ต่อหลังจากการนำกระดาษติดค้างทั้งหมดออกแล้ว แสดงว่าอาจยังมีกระดาษหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่อง ตรวจสอบเครื่องอีกครั้งสำหรับชิ้นส่วนเล็กน้อยที่หลงเหลือของกระดาษ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม