1300

สาเหตุ

กระดาษติดค้างอยู่ในช่องออกกระดาษ

สิ่งที่ต้องทำ

หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษ ให้นำกระดาษออกโดยปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

• ดูภาพยนตร์

1. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ

   จับกระดาษด้วยมือทั้งสองข้าง แล้วดึงออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด

   

   หมายเหตุ

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องขึ้นใหม่ กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

   • หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกจากช่องออกกระดาษ ให้ลองดึงกระดาษออกจากหน่วยการส่งผ่าน

     1303

   • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษที่ติดค้างออกจากช่องออกกระดาษ ให้ดึงกระดาษออกจากด้านในเครื่อง

     กระดาษติดค้างในเครื่อง

2. ป้อนกระดาษอีกครั้งและกดปุ่ม OK ของเครื่อง

   เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากมันไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

   หากคุณปิดเครื่องในขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลการพิมพ์ที่ถูกส่งไปยังเครื่องจะถูกลบ ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง

   • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นที่ไม่ใช่ A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจม้วนเป็นลอนและติดค้างเมื่อออกจากเครื่อง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม