Det går inte att installera MP Drivers

För Windows:

• Om installationen inte startar när du sätter i installations-CD:n:

  Följ anvisningarna nedan för att starta installationen.

  1. Gör följande inställningar.

     • I Windows 8.1 eller Windows 8 väljer du ikonen för Utforskaren (Explorer) i Aktivitetsfältet (Taskbar) på Skrivbordet (Desktop) och sedan väljer du Dator (Computer) i listan till vänster.

     • I Windows 7 eller Windows Vista klickar du på Start och sedan klickar du på Dator (Computer).

     • I Windows XP klickar du på Start och sedan klickar du på Den här datorn (My Computer).

  2. Dubbelklicka på CD-ROM-ikonen i fönstret som visas.

     Om innehållet på CD-skivan visas dubbelklickar du på MSETUP4.EXE.

     Om du inte kan installera MP Drivers med hjälp av installations-CD:n installerar du dem från Canons webbplats.

  Obs!

  • Prova följande om CD-ROM-ikonen inte visas:

    • Ta ut CD-skivan ur datorn och sätt sedan in den igen.

    • Starta om datorn.

    Om ikonen fortfarande inte visas kan du prova med en annan skiva och se om de visas. Om den skivan visas är det fel på installations-CD:n. Kontakta närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

• Om du inte kan komma vidare från skärmen Skrivaranslutning (Printer Connection):

  

  Det går inte att fortsätta efter fönstret Skrivaranslutning/fönstret Anslut kabel

• Andra fall:

  Installera om MP Drivers.

  Om MP Drivers inte installerades på rätt sätt avinstallerar du MP Drivers, startar om datorn och installerar sedan om MP Drivers.

  Ta bort MP Drivers som du inte längre behöver

  Installera om MP Drivers med hjälp av installations-CD:n eller installera via Canons webbplats.

  Obs!

  • Om installationen stoppades på grund av ett fel i Windows kan Windows-användningen bli instabil och du kan få problem med att installera drivrutinerna. Starta om datorn och installera om drivrutinerna.

För Mac OS:

Hämta drivrutinerna från supportsidan på Canons webbplats och installera om dem.