Tidak Dapat Mencetak/Memindai dari Ponsel Pintar/Tablet
Jika Anda tidak dapat mencetak/memindai dari ponsel pintar/tablet, kemungkinan ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin.
Periksa penyebab masalah Anda sesuai dengan metode koneksi.
Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel
Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Koneksi Langsung
Catatan
-
Untuk masalah pencetakan dengan metode koneksi lain atau informasi lebih lanjut untuk melakukan setelan setiap metode koneksi:
Menggunakan PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Mencetak dengan Google Cloud Print
Mencetak dari Pencetak yang Mendukung AirPrint dengan Perangkat iOS
Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

Jika ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin, periksa hal-hal berikut ini.
-
Pemeriksaan 1 Pastikan mesin telah dinyalakan.
-
Pemeriksaan 2 Apakah ikon
ditampilkan pada LCD?Tekan tombol BERANDA(HOME), pilih Setelan LAN(LAN settings), dan kemudian set Ubah LAN(Change LAN) ke Aktifkan LAN nirkabel(Activate wireless LAN).
Jika ikon
ditampilkan, mesin tidak terhubung ke perute nirkabel. -
Pemeriksaan 3 Apakah setelan jaringan mesin identik dengan yang ada di perute nirkabel?
Pastikan setelan jaringan mesin (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.
Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.
Untuk memeriksa setelan jaringan mesin saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.
Jika setelan jaringan mesin tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringan mesin untuk mencocokkan dengan setelan jaringan pada perute nirkabel dengan menggunakan IJ Network Tool.
-
Pemeriksaan 4 Apakah setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda identik dengan yang ada di perute nirkabel?
Pastikan setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.
Untuk memeriksa setelan ponsel pintar/tablet Anda, rujuk ke buku petunjuk yang tersedia dengannya.
Jika setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringannya untuk mencocokkan dengan yang ada di perute nirkabel.
-
Pemeriksaan 5 Pastikan mesin tidak diletakkan jauh dari perute nirkabel.
Perute nirkabel diletakkan di dalam ruangan dengan jangkauan efektif untuk komunikasi nirkabel. Letakkan mesin dalam jarak 50 m / 164 kaki dari perute nirkabel.
-
Pemeriksaan 6 Periksa penghalang.
Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.
-
Pemeriksaan 7 Pastikan tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.
Jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal itu mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.
Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Koneksi Langsung

Jika ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin dalam koneksi langsung, periksa hal-hal berikut ini.
-
Pemeriksaan 1 Pastikan mesin telah dinyalakan.
-
Pemeriksaan 2 Apakah ikon
ditampilkan pada LCD?Tekan tombol BERANDA(HOME), pilih Setelan LAN(LAN settings), dan kemudian set Ubah LAN(Change LAN) ke Aktifkan koneksi langsung(Activate direct connect.).
-
Pemeriksaan 3 Periksa setelan ponsel pintar/tablet Anda.
Pastikan ponsel pintar/tablet Anda dapat menggunakan LAN nirkabel.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengeset LAN nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang tersedia dengan ponsel pintar/tablet Anda.
-
Pemeriksaan 4 Apakah Anda telah memilih mesin sebagai tujuan ponsel pintar/tablet Anda?
Pilih nama titik akses (SSID) mesin dengan ponsel pintar/tablet Anda.
-
Pemeriksaan 5 Apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar yang ditentukan untuk koneksi langsung?
Jika setelan keamanan koneksi langsung difungsikan, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk menghubungkan ponsel pintar/tablet Anda ke mesin.
-
Pemeriksaan 6 Pastikan mesin tidak berada terlalu jauh.
Letakkan ponsel pintar/tablet Anda dalam jarak cukup dekat agar dapat berkomunikasi dengan mesin.
-
Pemeriksaan 7 Periksa penghalang.
Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.
-
Pemeriksaan 8 Pastikan tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.
Jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal itu mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan mesin sejauh mungkin dari sumber gangguan.
-
Pemeriksaan 9 Pastikan 5 perangkat telah terhubung.
Koneksi langsung tidak memungkinkan lebih dari 5 perangkat untuk dihubungkan.

