1303

Ok

Elakadt a papír a készülék belsejében a továbbító egységnél.

Megoldás

Ha nem látszik a papír a papírkimeneti nyílásnál, akkor vegye ki a papírt a továbbító egységből.

Az alábbi lépések végrehajtásával távolítsa el a papírt a nyomtatóból.

A videó megtekintése (Windows)

A videó megtekintése (Mac)

Megjegyzés

  • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal.

  1. Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a tápkábelt.

  2. Állítsa fel a készüléket úgy, hogy a jobb oldala legyen alul.

    Fontos

    • A készülék felállításakor ügyeljen arra, hogy csukva legyen a dokumentumfedél.

    • A készüléket széles, sík felületen, például asztalon állítsa fel.

    • Felállításkor tartsa erősen a készüléket, és ügyeljen arra, hogy ne ütődjön hozzá semmilyen kemény tárgyhoz.

  3. A nyitókar megnyomásával nyissa ki a továbbító egységet.

    Amikor kinyitja a továbbító egységet, tartsa meg a készüléket a kezével, hogy ne billenjen le.

  4. Lassan húzza ki az elakadt papírt.

    Amikor kihúzza az elakadt papírt, tartsa meg a készüléket a kezével, hogy ne billenjen le.

    Megjegyzés

    • Ha a papír össze van tekeredve, és nem tudja könnyen kihúzni, fogja meg erősen a szélét, és így húzza ki.

    • Ha nem tudja kivenni az elakadt papírt a továbbító egységből, csukja be a továbbító egységet, állítsa vissza a készüléket az eredeti helyzetébe, majd vegye ki a papírt készülék belsejéből.

      Elakadt a papír a készülék belsejében

  5. Csukja be a továbbító egységet.

    Megjegyzés

    • A továbbító egység becsukása után állítsa vissza a készüléket az eredeti helyzetébe.

  6. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket.

    A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges.

Ha nem sikerült eltávolítani a papírt vagy a papír elszakad a készülék belsejében, illetve ha a papírelakadási hiba a papír eltávolítása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.