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Causa
El papel está atascado en la ranura de salida del papel.
Qué hacer
Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel, extráigalo mediante los siguientes procedimientos.
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Tire del papel lentamente.
Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.
Importante-
No tire del papel fuera de la bandeja frontal aunque vea el papel atascado en la bandeja frontal. Si tira del papel a la fuerza desde la bandeja frontal podría dañar el equipo.
Nota-
Si no puede tirar del papel, apague el equipo y vuelva a encenderlo. Puede que el papel se expulse automáticamente.
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Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar el equipo para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) para detener el proceso de impresión antes de apagar el equipo.
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Si no puede tirar del papel fuera de la ranura de salida del papel, intente tirar de él fuera de la unidad de transporte.
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Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel, extraiga el papel del interior del equipo.
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Vuelva a cargar el papel y pulse el botón Negro (Black) o Color del equipo.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.
Si ha tenido que apagar el equipo en el paso 1, se borrarán todos los datos de impresión enviados a la impresora. Reanude el proceso de impresión.
Nota-
Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
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Para la impresión de documentos con fotografías o gráficos, se recomienda utilizar papel que no sea de tamaño A5; de lo contrario, el papel podría doblarse y provocar atascos en el equipo.
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Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
