1304

Причина

Зминання паперу під час автоматичного двостороннього друку.

Способи вирішення проблем

У разі зминання паперу під час виконання автоматичного двостороннього друку видаліть папір, виконавши описану нижче процедуру.

Примітка

• Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути апарат, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб зупинити друк, перш ніж вимикати апарат.

1. Повільно тягніть папір з отвору виведення паперу.

   Тримаючи папір обома руками, повільно потягніть його, щоб він не розірвався.

   

   Важливо

   • Не витягуйте папір із переднього лотка, навіть якщо в передньому лотку видно зім’ятий папір. Примусове витягування паперу з переднього лотка може призвести до пошкодження апарата.

2. Завантажте папір повторно та натисніть на апараті кнопку Чорний (Black) або Колір (Color).

Якщо вам не вдалося видалити папір, як це описано в кроці 1, виконайте наведені нижче дії.

Виконайте описані нижче дії, щоб видалити папір із механізму протягування.

1. Вимкніть апарат і витягніть шнур живлення з розетки.

2. Покладіть апарат на правий бік.

   Важливо

   • Переконайтеся, що кришку для притиснення документів закрито, перед тим як покласти апарат на бік.

   • Установіть апарат на широкій пласкій поверхні, наприклад на робочому столі.

   • Міцно тримайте апарат обома руками, коли ставите його, і намагайтеся нічого не зачепити.

3. Якщо на механізмі протягування ще залишився захисний матеріал, зніміть його.

   

4. Натисніть важіль відкриття, щоб відкрити механізм протягування.

   Відкриваючи або закриваючи механізм протягування, підтримуйте апарат рукою, щоб він не впав.

   

5. Повільно витягніть зім’ятий папір.

   Видаляючи зім’ятий папір, підтримуйте апарат рукою, щоб він не впав.

   

   Примітка

   • Якщо папір скрутився та його важко видалити, спочатку потягніть за його край.

   • Якщо не вдається видалити зім’ятий папір із механізму протягування, закрийте механізм протягування, поверніть апарат у вихідне положення, а потім видаліть папір із середини апарата.

     Папір зім’явся всередині апарата

6. Закрийте механізм протягування.

   

   Примітка

   • Закривши механізм протягування, одразу поверніть принтер у вихідне положення.

7. Знову вставте шнур живлення апарата в розетку та ввімкніть його.

8. Витягніть і знову завантажте папір.

   Усі завдання в черзі друку скасовано. Повторіть друк.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.