轉到正文

無法從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描

如果無法從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描,智慧型手機/平板電腦可能無法與本機進行通訊。

根據連接方法檢查造成問題的原因。

無法透過無線LAN與本機通訊

無法與處於存取點模式的本機通訊

注釋

無法透過無線LAN與本機通訊

如果智慧型手機/平板電腦無法與本機進行通訊,請檢查以下各項。

  1. 檢查1 確保本機已開啟。

  2. 檢查2 本機的Wi-Fi指示燈是否亮起?

    如果Wi-Fi指示燈熄滅,則無線LAN已禁用。 請按照以下步驟啟用無線LAN。

    1. 按住Wi-Fi按鈕,然後在電源(ON)指示燈閃爍後,鬆開該按鈕。

    2. 依次按彩色(Color)按鈕、黑白(Black)按鈕和Wi-Fi按鈕。

      電源(ON)指示燈從閃爍變更為亮起且Wi-Fi指示燈亮起時,則無線LAN已啟用。

  3. 檢查3 本機的網路設定是否與無線路由器的設定相同?

    確保本機的網路設定(例如無線路由器名稱、SSID、網路金鑰等)與無線路由器的設定相同。

    要檢查無線路由器的設定,請參閱其隨附的說明手冊或聯絡其製造商。

    要檢查本機目前的網路設定,請列印出網路設定資訊。

    列印網路設定

    如果本機的網路設定與無線路由器的設定不同,請使用IJ Network Tool變更本機的網路設定,以符合無線路由器的設定。

  4. 檢查4 智慧型手機/平板電腦的網路設定是否與無線路由器的設定相同?

    確保智慧型手機/平板電腦的網路設定(例如無線路由器名稱、SSID、網路金鑰等)與無線路由器的設定相同。

    要檢查智慧型手機/平板電腦的設定,請參閱其隨附的說明手冊。

    如果智慧型手機/平板電腦的網路設定與無線路由器的設定不相同,變更其網路設定以符合無線路由器的設定。

  5. 檢查5 確保本機放置在無線路由器附近。

    將無線路由器放置在室內的無線通訊有效範圍內。 本機放置在距無線路由器50m/164ft.以內。

  6. 檢查6 檢查是否有障礙物。

    介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 根據需要移動本機和無線路由器。

  7. 檢查7 確保附近沒有無線電波干擾源。

    如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如,微波爐),則可能會造成干擾。 將無線路由器放置於儘量遠離干擾源的位置。

無法與處於存取點模式的本機通訊

如果智慧型手機/平板電腦無法與處於存取點模式的本機進行通訊,請檢查以下各項。

  1. 檢查1 確保本機已開啟。

  2. 檢查2 啟用存取點模式。

    按照以下步驟啟用存取點模式。

    1. 按住Wi-Fi按鈕,然後在電源(ON)指示燈閃爍後,鬆開該按鈕。

    2. 依次按黑白(Black)按鈕、彩色(Color)按鈕和Wi-Fi按鈕。

      電源(ON)指示燈從閃爍變更為亮起,則存取點模式已啟用。

  3. 檢查3 檢查智慧型手機/平板電腦的設定。

    確保智慧型手機/平板電腦可以使用無線LAN。

    關於執行無線LAN設定的更多資訊,請參閱智慧型手機/平板電腦隨附的說明手冊。

  4. 檢查4 是否已將本機選擇為智慧型手機/平板電腦的目標?

    使用智慧型手機/平板電腦選擇本機的存取點名稱(SSID)。

  5. 檢查5 是否已輸入為存取點模式指定的正確密碼?

    如果已啟用存取點模式的安全設定,則需要輸入密碼才能將智慧型手機/平板電腦連接到本機

  6. 檢查6 確保本機不會太遠。

    將智慧型手機/平板電腦近距離放置以與本機進行通訊。

  7. 檢查7 檢查是否有障礙物。

    介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 根據需要移動本機

  8. 檢查8 確保附近沒有無線電波干擾源。

    如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如,微波爐),則可能會造成干擾。 本機放置於儘量遠離干擾源的位置。

  9. 檢查9 確保已連接5台裝置。

    存取點模式不允許連接5台以上的裝置。