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原因

出紙槽內發生夾紙。

應對措施

如果可以看到出紙槽處有夾紙,按照以下步驟取出紙張。

觀看短片
  1. 慢慢拉出紙張。

    雙手握住紙張,然後慢慢拉出夾紙以免紙張撕裂。

    重要事項

    • 即使可以看到前端托盤處夾紙,也請勿從前端托盤拉出紙張。 前端托盤強行拉出紙張會損壞本機

    注釋

    • 如果無法拉出紙張,請重新開啟本機 紙張可能自動輸出。

    • 如果列印時夾紙並且需要關閉本機才能取出夾紙,請在關閉本機之前按停止(Stop)按鈕停止列印。

    • 如果無法從出紙槽處拉出紙張,請嘗試從傳送單元拉出紙張。

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    • 如果紙張撕裂並無法從出紙槽取出夾紙,請從本機內部取出夾紙。

      本機內夾紙

  2. 重新載入紙張,然後按本機黑白(Black)彩色(Color)按鈕。

    印表機恢復列印。 如果正在列印的頁面由於夾紙而未正確列印,請重新列印該頁。

    如果已在步驟1中關閉本機,已傳送至印表機的列印資料將被刪除。 請重新列印。

    注釋

    • 重新載入紙張時,確保使用適合的紙張並正確載入。

    • 建議使用除A5以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件。A5紙張可能會捲曲並且造成本機夾紙。

如果上述措施未解決問題,請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。