1300

Orsak

Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket.

Vad som ska göras

Om du kan se papperet som har fastnat i pappersutmatningsfacket tar du bort papperet genom att följa dessa steg.

• Se filmen

1. Dra långsamt ut papperet.

   Håll i papperet med båda händerna och dra ut det långsamt så att det inte går sönder.

   

   Viktigt!

   • Dra inte ut papperet från frontfacket även om du kan se papperet i frontfacket. Om du drar ut papperet med våld från frontfacket kan enheten skadas.

   Obs!

   • Om du inte kan dra ut papperet sätter du på enheten igen. Papperet kan matas ut automatiskt.

   • Om papperet fastnar under utskriften och du behöver stänga av enheten för att ta bort det trycker du på Stopp (Stop)-knappen för att avbryta utskriften innan du stänger av enheten.

   • Om du inte kan dra ut papperet från pappersutmatningsfacket kan du försöka dra ut det från transportenheten.

     1300

   • Om papperet rivs sönder och du inte kan ta bort det från pappersutmatningsfacket tar du bort papperet från enhetens insida.

     Papper har fastnat inuti enheten

2. Fyll på papper och tryck på enhetens Svart (Black)- eller Färg (Color)-knapp.

   Skrivaren återupptar utskriften. Skriv ut sidan som du skrev ut igen om den inte skrevs ut ordentligt på grund av pappersstoppet.

   Om du stängde av enheten i steg 1 har alla utskriftsdata som skickades till skrivaren raderats. Gör om utskriften.

   Obs!

   • När du fyller på papper igen ska du kontrollera att du använder en lämplig papperstyp och att du fyller på det på rätt sätt.

   • Vi rekommenderar att du använder andra pappersstorlekar än A5 för utskrift av dokument med foton eller grafik. A5-papper kan rulla ihop sig när de kommer ut ur enheten.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.