preskočiť na hlavný text

Nemožno tlačiť alebo skenovať zo smartfónu alebo tabletu

Ak nemôžete tlačiť alebo skenovať zo smartfónu alebo tabletu, váš smartfón alebo tablet pravdepodobne nedokáže komunikovať so zariadením.

Skontrolujte príčinu problému podľa spôsobu pripojenia.

Nedá sa komunikovať so zariadením prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN

Nedá sa komunikovať so zariadením, kým je v režime prístupového bodu

Poznámka

Nedá sa komunikovať so zariadením prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN

Ak smartfón alebo tablet nedokáže komunikovať so zariadením, skontrolujte nasledujúce skutočnosti.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.

  2. Kontrola č. 2 Svieti indikátor Wi-Fi na zariadení?

    Ak indikátor Wi-Fi nesvieti, znamená to, že bezdrôtová sieť LAN je vypnutá. Bezdrôtovú sieť LAN zapnete podľa nasledujúceho postupu.

    1. Stlačte a podržte tlačidlo Wi-Fi. Keď indikátor ZAP. (ON) zabliká, tlačidlo uvoľnite.

    2. Postupne stlačte tlačidlá Farebne (Color), Čiernobielo (Black) a Wi-Fi v tomto poradí.

      Ak blikajúci indikátor ZAP. (ON) začal svietiť a svieti indikátor Wi-Fi, bezdrôtová sieť LAN je aktivovaná.

  3. Kontrola č. 3 Zhodujú sa sieťové nastavenia zariadenia s nastaveniami bezdrôtového smerovača?

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia zariadenia (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID, sieťový kľúč a pod.) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Ak chcete skontrolovať aktuálne sieťové nastavenia zariadenia, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Tlač sieťových nastavení

    Ak sa sieťové nastavenia zariadenia nezhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača, pomocou aplikácie IJ Network Tool zmeňte sieťové nastavenia zariadenia tak, aby sa zhodovali s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

  4. Kontrola č. 4 Zhodujú sa sieťové nastavenia smartfónu alebo tabletu s nastaveniami bezdrôtového smerovača?

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia smartfónu alebo tabletu (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID, sieťový kľúč atď.) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Ak chcete skontrolovať nastavenia smartfónu alebo tabletu, prečítajte si príručku dodanú s príslušným zariadením.

    Ak sa sieťové nastavenia smartfónu alebo tabletu nezhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača, zmeňte sieťové nastavenia tak, aby sa zhodovali s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či zariadenie nie je príliš vzdialené od bezdrôtového smerovača.

    Bezdrôtový smerovač sa nachádza v interiéri v rámci efektívneho dosahu bezdrôtovej komunikácie. Zariadenie umiestnite do vzdialenosti 50 m/164 stôp od bezdrôtového smerovača.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte prekážky.

    Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Zariadenie a bezdrôtový smerovač podľa potreby premiestnite.

  7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či sa v blízkosti nenachádza žiadny zdroj rušenia rádiových vĺn.

    Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdroja rušenia.

Nedá sa komunikovať so zariadením, kým je v režime prístupového bodu

Ak smartfón alebo tablet nedokáže komunikovať so zariadením v režime prístupového bodu, skontrolujte nasledujúce skutočnosti.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.

  2. Kontrola č. 2 Povoľte režim prístupového bodu.

    Režim prístupového bodu zapnite podľa nasledujúceho postupu.

    1. Stlačte a podržte tlačidlo Wi-Fi. Keď indikátor ZAP. (ON) zabliká, tlačidlo uvoľnite.

    2. Postupne stlačte tlačidlá Čiernobielo (Black), Farebne (Color) a Wi-Fi v tomto poradí.

      Blikajúci indikátor ZAP. (ON) začne svietiť a režim prístupového bodu je aktivovaný.

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte nastavenia smartfónu alebo tabletu.

    Skontrolujte, či smartfón alebo tablet môže používať bezdrôtovú sieť LAN.

    Ďalšie informácie o vykonaní nastavenia bezdrôtovej siete LAN nájdete v príručke dodanej so smartfónom alebo tabletom.

  4. Kontrola č. 4 Vybrali ste zariadenie ako cieľ smartfónu alebo tabletu?

    Vyberte názov prístupového bodu (SSID) zariadenia so smartfónom alebo tabletom.

  5. Kontrola č. 5 Zadali ste správne heslo určené pre režim prístupového bodu?

    Ak je nastavenie zabezpečenia režimu prístupového bodu aktívne, musíte zadať heslo na pripojenie smartfónu alebo tabletu k zariadeniu.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či zariadenie nie je príliš vzdialené.

    Smartfón alebo tablet umiestnite do dostatočnej blízkosti na komunikáciu so zariadením.

  7. Kontrola č. 7 Skontrolujte prekážky.

    Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Zariadenie podľa potreby premiestnite.

  8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či sa v blízkosti nenachádza žiadny zdroj rušenia rádiových vĺn.

    Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Zariadenie umiestnite čo najďalej od zdroja rušenia.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či už nie je pripojených 5 zariadení.

    V režime prístupového bodu nemožno pripojiť viac ako 5 zariadení.