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Causa
O papel está atolado no slot de saída do papel.
O que Fazer
Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel, remova o papel seguindo estas etapas.
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Puxe o papel lentamente.
Segure o papel com as duas mãos e puxe-o lentamente para não rasgá-lo.
Importante-
Não puxe o papel para fora da bandeja frontal mesmo que você possa ver o papel atolado na bandeja frontal. Puxar o papel para fora com força da bandeja frontal poderá danificar a máquina.
Nota-
Se não conseguir retirar o papel, ligue a máquina novamente. O papel pode ser ejetado automaticamente.
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Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a máquina para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a máquina.
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Se você não conseguir puxar o papel do slot de saída do papel, tente puxá-lo da unidade de transporte.
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Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel, remova o papel de dentro da máquina.
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Coloque o papel novamente e pressione o botão Preto (Black) ou Colorido (Color) da máquina.
A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.
Se você desligou a máquina na etapa 1, os dados de impressão que foram enviados para a impressora foram apagados. Imprima novamente.
Nota-
Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
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Recomendamos usar tamanhos de papel diferentes do tamanho A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e atolar ao sair da máquina.
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Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
