naar hoofdtekst gaan

1300

Oorzaak

Papier is vastgelopen in de papieruitvoersleuf.

Wat te doen

Als u het vastgelopen papier ziet in de papieruitvoersleuf, verwijdert u het papier door deze stappen uit te voeren.

Bekijk de film
  1. Trek het papier er langzaam uit.

    Houd het papier met beide handen vast en trek het er langzaam uit zodat het niet scheurt.

    Belangrijk

    • Trek het papier niet uit de voorste lade, ook al ziet u het vastgelopen papier in de voorste lade. Het apparaat kan beschadigd raken als u het papier uit de voorste lade trekt.

    Opmerking

    • Als u het papier niet kunt verwijderen, zet u het apparaat weer aan. Het papier wordt dan mogelijk automatisch uitgevoerd.

    • Als het papier vastloopt tijdens het afdrukken en u het apparaat moet uitschakelen om het papier te kunnen verwijderen, drukt u op de knop Stoppen (Stop) om het afdrukken te stoppen voordat u het apparaat uitschakelt.

    • Als u het papier niet uit de papieruitvoersleuf kunt trekken, probeert u het uit de transporteenheid te trekken.

      1300

    • Als het papier scheurt en u het vastgelopen papier niet uit de papieruitvoersleuf kunt verwijderen, verwijdert u het papier vanuit de binnenkant van het apparaat.

      Papier is vastgelopen in het apparaat

  2. Plaats het papier opnieuw en druk op de knop Zwart (Black) of Kleur (Color) op het apparaat.

    De printer hervat het afdrukken. Druk de pagina die u aan het afdrukken was opnieuw af als deze niet correct is afgedrukt vanwege de papierstoring.

    Als u het apparaat in stap 1 hebt uitgeschakeld, zijn de afdrukgegevens die naar de printer zijn verzonden gewist. Druk opnieuw af.

    Opmerking

    • Wanneer u het papier opnieuw plaatst, zorgt u dat u geschikt papier gebruikt en het papier correct plaatst.

    • Het wordt aanbevolen een ander papierformaat dan A5 te gebruiken om documenten met foto's of afbeeldingen af te drukken. A5-papier kan namelijk omkrullen en vastlopen wanneer het uit het apparaat wordt uitgevoerd.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.