에러가 발생하는 경우
인쇄 중에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 에러가 발생하면 문제 해결 메시지가 자동으로 나타납니다. 메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.
에러가 발생한 경우 알람(Alarm) 램프가 깜박이고 컴퓨터 화면에 지원 코드(에러 번호)가 나타납니다. 일부 에러의 경우 전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박입니다. 램프 상태와 메시지를 확인하고 적절한 조치를 취하십시오.
알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드
2번 깜박이는 경우의 예:
(A) 깜박임
(B) 꺼짐
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
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2번 깜박임 |
기기에 용지가 없거나 용지가 공급되지 않습니다. |
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인쇄 설정의 용지 크기와 로드된 용지의 크기가 일치하지 않습니다. |
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3번 깜박임 |
용지 출력 트레이가 닫혔습니다. |
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용지 출력 슬롯에 용지가 걸렸습니다. |
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운송 유닛 근처에 용지가 걸렸습니다. |
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자동 양면 인쇄 중에 용지가 걸렸습니다. |
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4번 깜박임 |
FINE 카트리지가 올바르게 설치되어 있지 않습니다. |
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5번 깜박임 |
FINE 카트리지가 설치되어 있지 않습니다. |
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FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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알맞은 잉크 카트리지가 설치되지 않았습니다. |
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6번 깜박임 |
용지 출력 커버가 열렸습니다. |
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FINE 카트리지가 올바른 위치에 설치되어 있지 않습니다. |
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8번 깜박임 |
잉크 흡수기가 거의 찼습니다. |
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9번 깜박임 |
보호 재료 또는 테이프가 FINE 카트리지 홀더에 부착되어 있을 수 있습니다. |
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10번 깜박임 |
로드된 용지가 자동 양면 인쇄와 호환되지 않습니다. |
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11번 깜박임 |
현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다. |
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12번 깜박임 |
지정된 데이터를 인쇄할 수 없습니다. |
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13번 깜박임 |
잉크를 다 썼을 수 있습니다. |
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14번 깜박임 |
잉크 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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15번 깜박임 |
FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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16번 깜박임 |
잉크를 다 썼습니다. |
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21번 깜박임 |
기기에서 용지 크기를 감지할 수 없습니다. |
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22번 깜박임 |
기기에서 용지가 한쪽으로 치우쳐 공급되었음을 감지했습니다. |
전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드
2번 깜박이는 경우의 예:
(A) 번갈아 깜박임
(B) 꺼짐
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
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2번 깜박임 |
프린터 에러가 발생했습니다. |
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7번 깜박임 |
프린터 에러가 발생했습니다. |
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10번 깜박임 |
수리가 필요한 에러가 발생했습니다. |
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위에 해당하지 않는 다른 경우 |
프린터 에러가 발생했습니다. |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우:
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Windows의 경우:
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Mac OS의 경우:
* 사용하는 OS에 따라 화면이 다릅니다.
참고
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표시되는 지원 코드를 검색하여 해당 코드가 나타내는 에러를 해결하는 자세한 방법을 확인할 수도 있습니다.
지원 코드가 없는 에러를 해결하려면 메시지가 나타나는 경우를 참조하십시오.
