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원인

자동 양면 인쇄 중에 용지가 걸렸습니다.

해결 방법

자동 양면 인쇄를 수행할 때 용지가 걸린 경우, 다음 단계에 따라 용지를 제거하십시오.

참고

• 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 기기를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 기기를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

1. 용지 출력 슬롯에서 용지를 천천히 빼냅니다.

   양손으로 용지를 잡고 찢어지지 않도록 천천히 빼내십시오.

   

   중요

   • 앞면 트레이에서 걸린 용지를 볼 수 있더라도 앞면 트레이에서 용지를 당겨 빼지 마십시오. 앞면 트레이에서 용지를 강제로 당겨 빼면 기기가 손상될 수 있습니다.

2. 용지를 다시 로드하고 기기의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누릅니다.

1단계에서 용지를 제거할 수 없는 경우:

아래의 설명에 따라 운송 유닛에서 용지를 제거하십시오.

1. 기기를 끄고 플러그를 분리합니다.

2. 기기의 오른쪽 면이 아래를 향하게 하여 기기를 세웁니다.

   중요

   • 기기를 세우기 전에 문서 커버가 닫혀 있는지 확인하십시오.

   • 기기를 책상과 같이 넓고 평평한 표면에 세웁니다.

   • 기기가 부딪히지 않도록 주의하면서 양손으로 안전하게 잡고 세우십시오.

3. 운송 유닛에 보호 재료가 부착되어 있는 경우 보호 재료를 제거합니다.

   

4. 열림 레버를 밀어 운송 유닛을 엽니다.

   운송 유닛을 열거나 닫을 때 기기가 넘어지지 않도록 손으로 받쳐주십시오.

   

5. 걸린 용지를 천천히 빼냅니다.

   걸린 용지를 빼낼 때 기기가 넘어지지 않도록 손으로 받쳐주십시오.

   

   참고

   • 용지가 말려 있어 제거하기 어려운 경우, 먼저 용지 가장자리를 빼내십시오.

   • 운송 유닛에서 걸린 용지를 제거할 수 없는 경우, 운송 유닛을 닫고 기기를 원래 위치로 돌려 놓은 다음 기기 내부에서 용지를 제거하십시오.

     기기 내부에 용지가 걸린 경우

6. 운송 유닛을 닫습니다.

   

   참고

   • 운송 유닛을 닫은 후에는 즉시 프린터를 원래 위치로 돌려 놓으십시오.

7. 기기의 플러그를 다시 연결하고 기기를 다시 켭니다.

8. 용지를 다시 로드합니다.

   인쇄 대기열의 모든 작업이 취소됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.