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Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nello slot di uscita della carta.

Come procedere

Se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta, rimuoverla attenendosi alla procedura seguente.

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  1. Estrarre lentamente la carta.

    Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

    Importante

    • Non estrarre la carta dal vassoio anteriore anche se è visibile nel vassoio anteriore. Se si estrae forzatamente la carta dal vassoio anteriore, si potrebbe danneggiare la macchina.

    Nota

    • Se non è possibile estrarre la carta, spegnere la macchina e accenderla nuovamente. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

    • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la macchina.

    • Se non è possibile estrarre il foglio dallo slot di uscita della carta, provare a estrarlo dall'unità di trasporto.

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    • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta, rimuoverlo dall'interno della macchina.

      Carta inceppata all'interno della macchina

  2. Ricaricare la carta e premere il pulsante Nero (Black) o Colore (Color) della macchina.

    La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

    Se la macchina è stata spenta al passo 1, i dati di stampa che sono stati inviati alla stampante vengono cancellati. Ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. La carta in formato A5 potrebbe arrotolarsi e incepparsi all'uscita dalla macchina.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.