Virhetilanteet

Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen tai paperitukos, vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.

Kun tapahtuu virhe, Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuu ja tietokoneen näytössä näytetään tukikoodi (virhenumero). Joissain virheissä KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ja Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuvat vuorotellen. Katso merkkivalojen tila ja viesti, ja tee sitten tarvittava korjaustoimi.

Häiriö (Alarm)-merkkivalon välähdysten määrää vastaava tukikoodi

Esimerkiksi 2 välähdystä:

(A) välähtää

(B) sammuu

Välähdysten määrä	Syy	Tukikoodi
2 välähdystä	Paperi on loppunut laitteesta tai paperi ei mene laitteeseen.	1003
2 välähdystä	Tulostusasetusten paperikoko ei vastaa asetettua paperia.	2100, 2101
3 välähdystä	Paperin luovutustaso on suljettu.	1250
	Paperi on jäänyt kiinni paperin luovutustasoon.	1300
	Paperitukos lähellä siirto-osaa.	1303
	Paperi juuttuu automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana	1304
4 välähdystä	FINE-mustekasettia ei ole asennettu oikein.	1687
5 välähdystä	FINE-mustekasettia ei ole asennettu.	1401
	FINE-mustekasettia ei tunnisteta.	1403
	Tarvittavaa mustekasettia ei ole asennettu.	1485
6 välähdystä	Paperin luovutuskansi on auki.	1202
6 välähdystä	FINE-mustekasettia ei ole asennettu oikein paikalleen.	1486, 1487
8 välähdystä	Käytetyn musteen säiliö on lähes täynnä.	1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715
9 välähdystä	Suojamateriaali tai teippi voi edelleen olla kiinnitettynä FINE-mustekasetin pidikkeeseen.	1890
10 välähdystä	Lisätty paperi ei ole yhteensopiva automaattisen kaksipuolisen tulostuksen kanssa.	1310
11 välähdystä	Tulostus ei onnistu nykyisellä tulostusasetuksella.	4103
12 välähdystä	Määritettyä tietoa ei voi tulostaa.	4100
13 välähdystä	Muste saattaa olla lopussa.	1686
14 välähdystä	Mustekasettia ei voida tunnistaa.	1684
15 välähdystä	FINE-mustekasettia ei tunnisteta.	1682
16 välähdystä	Muste on loppunut.	1688
21 välähdystä	Laite ei tunnista paperikokoa.	2103
22 välähdystä	Laite havaitsee, että paperi on syötetty toispuoleisesti.	2102

KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalon ja Häiriö (Alarm)-merkkivalon vuoroittaisten välähdysten määrää vastaava tukikoodi

Esimerkiksi 2 välähdystä:

(A) Vilkkuvat vuorotellen

(B) sammuu

Välähdysten määrä	Syy	Tukikoodi
2 välähdystä	Tulostinvirhe.	5100
7 välähdystä	Tulostinvirhe.	5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
10 välähdystä	On tapahtunut korjausta vaativa virhe.	B202, B203, B204, B205
Muut kuin edellä mainitut tapaukset	Tulostinvirhe.	5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:

Windows:
Mac OS:

* Näyttö vaihtelee käyttöjärjestelmän mukaan.

Huomautus

Voit myös hakea tietoja näytetyn tukikoodin ilmaisemien virheiden ratkaisemiseksi.

Etsi

Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Näyttöön tulee viesti.