1304

Причина

Заседнала е хартия по време на автоматично двустранно печатане.

Какво да направите

Ако хартията е заседнала при изпълнение на автоматично двустранно печатане, извадете я, като следвате стъпките по-долу.

Забележка

• Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите машината, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop), за да спрете печатането, преди да изключите машината.

1. Бавно издърпайте хартията откъм изходното гнездо за хартия.

   Хванете хартията с две ръце и я издърпвайте бавно, за да не се скъса.

   

   Важно

   • Не издърпвайте хартията от предната тава, макар и да можете да видите заседналата хартия в предната тава. Издърпването насила на хартията от предната тава може да повреди машината.

2. Заредете отново хартия и натиснете бутона Черно-бяло (Black) или Цветно (Color) на машината.

Ако не можете да извадите хартията в стъпка 1:

Следвайте инструкциите по-долу, за да извадите хартията откъм подаващото устройство.

1. Изключете машината и извадете кабела от контакта.

2. Поставете машината изправена на дясната й страна.

   Важно

   • Уверете се, че капакът за документи е затворен, преди да поставите машината да стои изправена настрани.

   • Поставете машината на широка и равна повърхност, като например бюро.

   • Хванете машината здраво с две ръце, за да я държите изправена, като внимавате да не ударите нещо.

3. Ако предпазният материал за подаващото устройство все още е прикрепен към него, отстранете го.

   

4. Натиснете лоста за отваряне, за да отворите подаващото устройство.

   Поддържайте машината с ръка, за да не се падне, когато отваряте или затваряте подаващото устройство.

   

5. Издърпайте бавно заседналата хартията навън.

   Поддържайте машината с ръка, за да не падне, когато издърпвате навън заседналата хартия.

   

   Забележка

   • Ако хартията е навита и е трудно да бъде извадена, издърпайте най-напред края й.

   • Ако не можете да извадите заседналата хартия откъм подаващото устройство, затворете го, върнете машината в първоначалната й позиция и извадете хартията от вътрешността на машината.

     Заседнала е хартия в машината

6. Затворете подаващото устройство.

   

   Забележка

   • След като затворите подаващото устройство, веднага върнете принтера в първоначална му позиция.

7. Включете отново кабела на машината в контакта и я включете.

8. Заредете отново хартия.

   Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.