преминете към основния текст

Заседнала е хартия в машината

Ако заседналата хартия се къса и не можете да я извадите откъм изходното гнездо за хартия или откъм подаващото устройство, или ако заседналата хартия остане вътре в машината, извадете хартията, като следвате инструкциите по-долу.

Гледайте филма

Забележка

  • Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите машината, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop), за да спрете печатането, преди да изключите машината.

  1. Изключете машината и извадете кабела от контакта.

  2. Отворете капака на изхода за хартия.

    Извадете хартията (ако има такава) от касетата.

    Важно

    • Не докосвайте прозрачния филм (A).

      Ако замърсите или издраскате прозрачния филм, като го докоснете с хартия или ръка, той може да повреди машината.

  3. Проверете дали заседналата хартията не е под държача на касета FINE.

    Ако заседналата хартията е под държача на касета FINE, преместете държача на касета FINE до десния или левия край, което е по-лесно, за да извадите хартията.

    Когато премествате държача на касета FINE, дръжте държача на касета FINE от горната страна и го плъзнете бавно към десния или левия край.

  4. Хванете заседналата хартия здраво с две ръце.

    Ако хартията е навита, издърпайте я навън.

  5. Бавно издърпвайте хартията навън, така че да не се скъса.

  6. Уверете се, че цялата заседнала хартия е извадена.

    Ако хартията се къса, докато я издърпвате, малки парченца от нея може да останат в машината. Проверете следното и отстранете всичката останала хартия.

    • Има ли останала хартия под държача на касета FINE?

    • Има ли останали малки парченца хартия в машината?

    • Има ли останала хартия в лявото и дясното празно пространство (B) на машината?

  7. Затворете капака на изхода за хартия и заредете отново хартия.

    Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

    Забележка

    • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно. Ако на екрана на компютъра се покаже съобщение за заседнала хартия, когато възобновявате печатането след изваждане на всичката заседнала хартия, в машината може да са останали парченца от нея. Проверете отново машината за останали парченца хартия.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.