ana metne atla

Bir Hata Meydana Geliyor

Yazdırma sırasında, mesela yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görünür. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.

Bir hata oluşursa, bilgisayar ekranında veya dokunmatik ekranda bir destek kodu (hata numarası) görüntülenir.

Bilgisayar Ekranında Destek Kodu ve Mesaj Görüntülendiğinde:

  • Windows için:

    şekil: Hata mesajı ekranı
  • Mac OS için:

    şekil: Hata mesajı ekranı

    * Ekran, kullanmakta olduğunuz işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.

Dokunmatik Ekranda Destek Kodu ve Mesaj Görüntülendiğinde:

şekil: Hata mesajı ekranı

Destek kodlarıyla ilgili hataları çözümleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Hata için Destek Kodu Listesi.

Not

  • Gösterilen destek koduyla belirtilen hataların giderilmesine ilişkin ayrıntıları da arayabilirsiniz.

Destek kodları olmayan hataları gidermek için bkz. Bir Hata Meydana Geliyor.