無法從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描

檢查1 確保印表機已開啟。

檢查2 觸摸屏上是否顯示圖示？

如果未顯示圖示，請點選右上方的圖示，然後在變更LAN(Change LAN)螢幕上選擇啟用無線LAN(Activate wireless LAN)。

如果顯示圖示，則印表機未連接至無線路由器。

檢查3 印表機的網路設定是否與無線路由器的設定相同？

確保印表機的網路設定(例如無線路由器名稱、SSID、網路金鑰等)與無線路由器的設定相同。

要檢查無線路由器的設定，請參閱其隨附的說明手冊或聯絡其製造商。

要檢查印表機目前的網路設定，請列印出網路設定資訊。

• 列印網路設定

如果印表機的網路設定與無線路由器的設定不相同，變更印表機的網路設定以符合無線路由器的設定。

檢查4 智慧型手機/平板電腦的網路設定是否與無線路由器的設定相同？

確保智慧型手機/平板電腦的網路設定(例如無線路由器名稱、SSID、網路金鑰等)與無線路由器的設定相同。

要檢查智慧型手機/平板電腦的設定，請參閱其隨附的說明手冊。

如果智慧型手機/平板電腦的網路設定與無線路由器的設定不相同，變更其網路設定以符合無線路由器的設定。

檢查5 確保印表機放置在無線路由器附近。

將印表機近距離放置以與無線路由器進行通訊。

檢查6 檢查是否有障礙物。

介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 根據需要移動印表機和無線路由器。

檢查7 確保附近沒有無線電波干擾源。

如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如，微波爐)，則可能會造成干擾。 將無線路由器放置於儘量遠離干擾源的位置。

檢查1 確保印表機已開啟。

檢查2 觸摸屏上是否顯示圖示？

如果未顯示圖示，請點選右上方的圖示，然後在變更LAN(Change LAN)螢幕上選擇啟用直接連接(Activate direct connect.)。

檢查3 檢查智慧型手機/平板電腦的設定。

確保智慧型手機/平板電腦可以使用無線LAN。

關於執行無線LAN設定的更多資訊，請參閱智慧型手機/平板電腦隨附的說明手冊。

檢查4 是否已將印表機選擇為智慧型手機/平板電腦的目標？

使用智慧型手機/平板電腦選擇印表機的存取點名稱(SSID)。

檢查5 是否已輸入為直接連接指定的正確密碼？

如果已啟用直接連接的安全設定，則需要輸入密碼才能將智慧型手機/平板電腦連接到印表機。

檢查6 確保印表機不會太遠。

將智慧型手機/平板電腦近距離放置以與印表機進行通訊。

檢查7 檢查是否有障礙物。

介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 根據需要移動印表機。

檢查8 確保附近沒有無線電波干擾源。

如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如，微波爐)，則可能會造成干擾。 將印表機放置於儘量遠離干擾源的位置。

檢查9 確保已連接5台裝置。

直接連接不允許連接5台以上的裝置。