Em Caso de Erro
Se ocorrer um erro de impressão (por exemplo, se o papel acabar ou atolar), uma mensagem de solução de problema será exibida automaticamente. Tome as medidas apropriadas descritas na mensagem.
Se ocorrer um erro, aparecerá um código de suporte (número do erro) na tela do computador ou na tela sensível ao toque.
Quando um Código de Suporte e uma Mensagem Forem Exibidos na Tela do Computador:
-
Para o Windows:
-
Para o Mac OS:
* As telas diferem dependendo do SO que você estiver usando.
Quando um Código de Suporte e uma Mensagem Forem Exibidos na Tela Sensível ao Toque:
Para saber mais sobre a resolução de erros com códigos de suporte, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erro.
Nota
-
Você também pode procurar detalhes sobre como resolver os erros indicados pelo código de suporte mostrado.
Para resolver erros que não têm códigos de suporte, consulte Em Caso de Erro.
