ข้ามไปยังข้อความหลัก

กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนกระดาษแล้ว

  2. ตรวจสอบ 2 เมื่อป้อนกระดาษ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

    • เมื่อป้อนกระดาษสองแผ่นขึ้นไป ให้คลี่กระดาษก่อนที่จะป้อน นอกจากนี้ เมื่อคุณป้อนกระดาษโดยมีกระดาษบางส่วนเหลืออยู่ในกลักกระดาษ ให้คลี่กระดาษที่เหลือและกระดาษที่ป้อนใหม่ก่อนใส่

    • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้จัดเรียงขอบของแผ่นกระดาษก่อนที่จะป้อนกระดาษ

    • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้ตรวจสอบว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

      อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถป้อนจ่ายกระดาษได้ถูกต้องที่ความจุสูงสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของกระดาษหรือปัจจัยแวดล้อม (อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงหรือต่ำเกินไป) ในกรณีนี้ ลดปริมาณกระดาษที่คุณป้อนแต่ละครั้งให้น้อยลงกว่าครึ่งหนึ่งของปริมาณความจุสูงสุดที่กำหนด

    • ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ ไม่ว่าจะกำหนดการพิมพ์ในแนวใดก็ตาม

    ข้อสำคัญ

    • เมื่อป้อนกระดาษในกลักกระดาษ เลื่อนแถบกำหนดแนวกระดาษ บนด้านหน้าเพื่อจัดกับเครื่องหมายการจัดแนวของขนาดกระดาษ ป้อนกระดาษโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง ป้อนปึกกระดาษไว้ที่กึ่งกลางของกลักกระดาษ และเลื่อนแถบกำหนดแนวกระดาษจนชิดขอบกระดาษทั้งสองด้าน

  3. ตรวจสอบ 3 กระดาษหนาเกินไปหรือโค้งงอหรือไม่

  4. ตรวจสอบ 4 เมื่อป้อนไปรษณียบัตรหรือซองจดหมาย ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

    • หากไปรษณียบัตรม้วนงอ อาจทำให้ป้อนไม่ถูกต้อง แม้ว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

      ป้อนไปรษณียบัตรแบบญี่ปุ่นโดยให้คอลัมน์รหัสไปรษณีย์หันไปทางด้านนอกของกลักกระดาษ

    • เมื่อพิมพ์บนซองจดหมาย โปรดดู การป้อนกระดาษ และเตรียมซองจดหมายให้พร้อมก่อนการพิมพ์

      เมื่อเตรียมซองจดหมายพร้อมแล้ว ป้อนซองลงในแนวตั้ง หากป้อนซองจดหมายในแนวนอน ซองจะถูกป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง

  5. ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์และขนาดกระดาษตรงกับกระดาษที่ป้อน

  6. ตรวจสอบ 6 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

    หมายเหตุ

    • การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอ ดังนั้นควรดำเนินการนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น

  7. ตรวจสอบ 7 หากมีการป้อนจ่ายกระดาษสองแผ่นขึ้นไปจากกลักกระดาษพร้อมกัน ให้ทำความสะอาดภายในของกลักกระดาษ

    สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำความสะอาดภายในของกลักกระดาษ ดู การทำความสะอาดแผ่นรองในกลักกระดาษ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม