Nu se poate recepţiona un fax, nu se poate imprima un fax

Verificarea 1 Este alimentarea pornită?
- Nu puteţi recepţiona faxuri dacă alimentarea este oprită. Apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
- Dacă aţi deconectat cablul de alimentare fără să opriţi alimentarea, (lampa ALIMENTARE (POWER) este aprinsă), prin reconectarea sa alimentarea porneşte automat.
- Dacă aţi deconectat cablul de alimentare după ce aţi apăsat butonul ACTIVARE (ON) pentru a opri alimentarea (lampa ALIMENTARE (POWER) este stinsă), reconectaţi-l, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
- Dacă alimentarea a fost oprită datorită unei căderi de tensiune etc., alimentarea porneşte automat când problema a fost rezolvată.
Important
- Înainte de a deconecta cablul de alimentare, asiguraţi-vă că lampa ALIMENTARE (POWER) este stinsă, apoi deconectaţi cablul de alimentare.
  
  Dacă survine o eroare de alimentare sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.
  
  Pentru detalii despre modul de deconectare a cablului de alimentare, consultaţi Deconectarea aparatului.
Notă
- Dacă faxurile stocate în memoria imprimantei s-au şters ca efect al unei pene de curent sau al deconectării cablului de alimentare, lista faxurilor şterse din memoria imprimantei (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)) se va imprima după pornirea imprimantei.
  
  Pentru detalii, consultaţi Rezumatul rapoartelor şi listelor.
Verificarea 2 Memoria imprimantei este plină?

Imprimaţi faxurile recepţionate care sunt stocate în memoria imprimantei, salvaţi-le pe unitatea flash USB sau trimiteţi-le în folderul partajat de pe computer, apoi ştergeţi-le din memoria imprimantei şi rugaţi expeditorul să retrimită faxurile.
- Document stocat în memoria imprimantei
Verificarea 3 Apare o eroare în timpul recepţionării?
- Asiguraţi-vă că pe ecranul de standby pentru fax se afişează un mesaj. Când se afişează un mesaj pe ecranul de standby pentru fax, verificaţi cauza.
  - Un mesaj pentru utilizarea faxului este afişat pe ecranul de standby pentru fax
- Imprimaţi RAPORT DE ACTIVITATE (ACTIVITY REPORT) şi verificaţi dacă există o eroare.
  - Rezumatul rapoartelor şi listelor
Verificarea 4 Cablul liniei telefonice este conectat la mufa pentru dispozitivul extern?

Reconectaţi-o la mufa de linie telefonică.
- Conectarea liniei telefonice
Verificarea 5 Este încărcată o hârtie de dimensiune diferită de cea specificată în Dim. pag. (Page size) în Setări hârtie fax (FAX paper settings)?

Dacă pentru imprimarea faxurilor este încărcată hârtie cu alte dimensiuni decât cele specificate la Dim. pag. (Page size), faxurile recepţionate nu vor fi imprimate şi vor fi stocate în memoria imprimantei (recepţionarea în memorie). Încărcaţi hârtie de aceeaşi dimensiune cu cea specificată în Dim. pag. (Page size), apoi atingeţi OK de pe ecranul senzitiv.
Verificarea 6 Hârtia este încărcată?

Dacă hârtia nu este încărcată, faxurile recepţionate vor fi stocate în memoria imprimantei fără să fie imprimate (recepţionare în memorie). Încărcaţi hârtia, apoi atingeţi OK de pe ecranul senzitiv.
Verificarea 7 Cantitatea de cerneală rămasă este suficientă pentru imprimarea unui fax?

În cazul în care cantitatea de cerneală rămasă este insuficientă pentru imprimare, faxurile recepţionate vor fi stocate în memoria imprimantei fără să fie imprimate (recepţionare în memorie). Înlocuiţi rezervorul de cerneală, apoi imprimaţi faxurile din memoria imprimantei.
- Document stocat în memoria imprimantei
Notă
- Dacă imprimanta a recepţionat faxuri în modul fax, imprimarea va porni automat după înlocuirea rezervorului de cerneală.
  - Înlocuirea rezervoarelor de cerneală
- Când imprimanta recepţionează faxuri alb-negru în memoria imprimantei, dacă opţiunea Faţă-ver. (2-sided) este selectată pentru Set imp faţă-verso (2-sidedPrintSetting) din Setări hârtie fax (FAX paper settings), faxurile pot fi imprimate prin selectarea opţiunii O sg faţă (1-sided).
- Puteţi să setaţi imprimanta astfel încât să imprime forţat un fax recepţionat, chiar dacă s-a terminat cerneala.
  
  Setaţi Imprimare cu cerneala terminată (Print when out of ink) din Setări imprimare automată (Auto print settings) din Setări fax (FAX settings) pe Imprimare (Print).
  
  Cu toate acestea, este posibil ca faxul să nu se imprime total sau parţial deoarece s-a terminat cerneala.
  
  De asemenea, conţinutul faxului nu va fi stocat în memoria imprimantei.
  
  Dacă cerneala este deja terminată, se recomandă ca opţiunea A nu se imprima (Do not print) să fie selectată pentru Documente recepţionate (Received documents) din Setări imprimare automată (Auto print settings) din Setări fax (FAX settings), pentru a stoca faxul recepţionat în memoria imprimantei. După ce înlocuiţi rezervorul de cerneală şi selectaţi Imprimare (Print) pentru Documente recepţionate (Received documents) din Setări imprimare automată (Auto print settings), faxul stocat în memoria imprimantei va fi imprimat automat.
  - Setări fax
Verificarea 8 Este imprimanta setată la modul de recepţie corespunzător?

Verificaţi setarea aferentă modului de recepţionare şi schimbaţi-o, dacă este necesar, într-un mod care corespunde conexiunii dvs.
- Setarea modului de recepţionare
Verificarea 9 Este opţiunea Respingere recepţie fax (FAX reception reject) setată la ACTIVARE (ON)?

Selectaţi DEZACTIVARE (OFF) pentru Respingere recepţie fax (FAX reception reject) din Control securitate (Security control) din Setări fax (FAX settings).

Pentru detalii privind modul de setare, consultaţi Respingerea recepţionării faxului.
Verificarea 10 Există elementele de setare setate pe Resp. (Reject) în Respingere apelant (Caller rejection)?

Dacă selectaţi Resp. (Reject) pentru oricare dintre elementele de setare din Respingere apelant (Caller rejection) din Control securitate (Security control) din Setări fax (FAX settings), imprimanta va respinge apelurile pentru elementul de setare selectat ca Resp. (Reject)

Pentru detalii privind modul de setare, consultaţi Utilizarea serviciului de identificare a apelantului pentru respingerea apelurilor.