przejdź do tekstu głównego

Drukowanie nie rozpoczyna się

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest odpowiednio podłączona, i naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby ją włączyć.

    Kontrolka ZASILANIE (POWER) miga, gdy drukarka rozpoczyna wykonywanie zadania. Poczekaj, aż kontrolka ZASILANIE (POWER) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

    Uwaga

    • Jeśli drukujesz duże ilości danych, np. fotografii lub grafik, przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może potrwać dłużej niż zwykle. Kontrolka ZASILANIE (POWER) miga, gdy komputer przetwarza dane i przesyła je do drukarki. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

  2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

    Jeśli korzystasz z kabla USB, upewnij się, że jest on poprawnie podłączony do drukarki i komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

    • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.
    • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

    Jeśli korzystasz z drukarki za pośrednictwem sieci LAN upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci za pomocą kabla LAN i prawidłowo skonfigurowana do użytkowania w sieci.

  3. Kwestia 3 Czy jest włączony tryb bezpośredniego połączenia?

    Aby drukować w innym trybie niż tryb bezpośredniego połączenia, wyłącz wcześniej tryb bezpośredniego połączenia.

  4. Kwestia 4 Upewnij się, że ustawienia papieru są zgodne z informacjami zarejestrowanymi w kasecie.

    Jeśli ustawienia papieru są niezgodne z informacjami zarejestrowanymi dla kasety, na ekranie dotykowym zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie dotykowym.

    Uwaga

    • Możesz wybrać, czy ma się pojawiać komunikat zapobiegający nieprawidłowemu drukowaniu.

      • Aby zmienić ustawienie wyświetlania komunikatu w przypadku drukowania lub kopiowania odbywającego się za pomocą panelu operacyjnego drukarki:

      • Aby zmienić ustawienia wyświetlania komunikatów w przypadku drukowania za pomocą sterownika drukarki:

  5. Kwestia 5 W przypadku drukowania za pomocą komputera usuń zbędne zadania drukowania.

  6. Kwestia 6 Czy przy drukowaniu wybrany jest sterownik drukarki przeznaczony do drukarki?

    Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

    • W przypadku systemu Windows:

      Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrana jest pozycja „Drukarka Canon XXX series” (gdzie „XXX” to nazwa użytkowanej drukarki).

      Uwaga

      • Aby skonfigurować drukarkę jako domyślną, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer).

    • W przypadku systemu Mac OS:

      Upewnij się, że nazwa drukarki została wybrana w oknie dialogowym Drukowanie w części Drukarka (Printer).

      Uwaga

      • Aby ustawić drukarkę jako domyślną, wybierz drukarkę dla opcji Drukarka domyślna (Default printer).

  7. Kwestia 7 Ustaw odpowiedni port drukarki (system Windows).

    Upewnij się, że ustawiony jest właściwy port drukarki.

    1. Zaloguj się na konto z uprawnieniami administratora.

    2. Wprowadź poniższe ustawienia.

      • W systemie Windows 10 kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz kolejno opcje Panel sterowania (Control Panel) > Wyświetl urządzenia i drukarki (View devices and printers).
      • W systemie Windows 8.1 lub Windows 8 wybierz Panel sterowania (Control Panel) na panelu Ustawienia (Settings) otwieranym po wybraniu kolejno opcji: Pulpit (Desktop) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).
      • W systemie Windows 7 wybierz w menu Start pozycję Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).
      • W systemie Windows Vista w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Drukarki (Printers).

    3. Otwórz okno z właściwościami sterownika drukarki.

      • W systemach Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 lub Windows 7 kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa użytkowanej drukarki), a następnie wybierz polecenie Właściwości drukarki (Printer properties).
      • W systemie Windows Vista kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa użytkowanej drukarki), a następnie wybierz polecenie Właściwości (Properties).

    4. Kliknij kartę Porty (Ports), aby sprawdzić ustawienia portu.

      Upewnij się, że w polu Drukuj do następujących portów (Print to the following port(s)) został wybrany port o nazwie „USBnnn” (gdzie „n” to numer), dla którego w kolumnie Drukarka (Printer) wyświetlane jest ustawienie „Canon XXX series Printer”.

      • Jeśli ustawienie jest nieprawidłowe:

        Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny firmy Canon w sieci Web.

      • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB i wybrany jest port o nazwie „USBnnn”, ale drukowanie się nie rozpoczyna:

        W systemie Windows 8.1 lub Windows 8 wybierz na ekranie Start opcję My Printer, aby uruchomić program My Printer. Jeśli na ekranie Start brak opcji My Printer, wybierz panel Wyszukaj (Search), a następnie wyszukaj hasło „My Printer”.

        Ustaw odpowiedni port drukarki za pomocą opcji Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ustawić poprawny port drukarki, a następnie wybierz nazwę swojej drukarki.

        W systemie Windows 7 lub Windows Vista kliknij Start i wybierz kolejno pozycje Wszystkie programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a następnie wybierz pozycję Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ustawić poprawny port drukarki, a następnie wybierz nazwę swojej drukarki.

        Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny firmy Canon w sieci Web.

  8. Kwestia 8 Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych? (system Windows)

    Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options). Następnie w wyświetlonym oknie dialogowym wybierz dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) ustawienie Wł. (On).

    * Może to spowodować spadek jakości wydruku.

  9. Kwestia 9 Jeśli drukujesz za pomocą komputera, uruchom go ponownie.