ugrás a fő szövegre

Nem lehet nyomtatni/beolvasni okostelefonról vagy táblagépről

Ha nem tud nyomtatni vagy beolvasni okostelefonjáról vagy táblagépéről, akkor előfordulhat, hogy az okostelefon, illetve a táblagép nem tud kommunikálni a nyomtatóval.

Állapítsa meg a probléma okát a csatlakoztatási módnak megfelelően.

Megjegyzés

Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül

Ha okostelefonja vagy táblagépe nem tud kommunikálni a nyomtatóval, akkor ellenőrizze a következőket.

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

  2. 2. ellenőrzés Látható a ikon az érintőképernyőn?

    Ha nem jelenik meg az ikon, akkor koppintson a jobb felső részen található ikonra, majd válassza a LAN változtatása (Change LAN) képernyő WLAN aktiválása (Activate wireless LAN) elemét.

    Ha látható a ikon, akkor a nyomtató nem kapcsolódik a vezeték nélküli útválasztóhoz.

  3. 3. ellenőrzés Megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai?

    Győződjön meg arról, hogy megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a vezeték nélküli útválasztó neve, az SSID azonosító, a hálózati kulcs stb.).

    A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

    A nyomtató aktuális hálózati beállításainak ellenőrzéséhez nyomtassa ki a hálózat beállítási adatait.

    Ha nem egyeznek meg a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor módosítsa a nyomtató hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

  4. 4. ellenőrzés Megegyeznek az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai?

    Győződjön meg arról, hogy megegyeznek az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a vezeték nélküli útválasztó neve, az SSID azonosító, a hálózati kulcs stb.).

    Az okostelefon, illetve a táblagép beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót.

    Na nem egyeznek meg az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor módosítsa az okostelefon, illetve a táblagép hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

  5. 5. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a nyomtató ne legyen túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

    A nyomtatót olyan közel helyezze el, hogy tudjon kommunikálni a vezeték nélküli útválasztóval.

  6. 6. ellenőrzés Nézze meg, van-e akadály.

    A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Szükség esetén helyezze máshová a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

  7. 7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a közelben.

    Ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval közvetlen kapcsolattal

Ha okostelefonja vagy táblagépe nem tud kommunikálni közvetlen kapcsolattal a nyomtatóval, akkor ellenőrizze a következőket.

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

  2. 2. ellenőrzés Látható a ikon az érintőképernyőn?

    Ha nem jelenik meg az ikon, akkor koppintson a jobb felső részen található ikonra, majd válassza a LAN változtatása (Change LAN) képernyő Közvetlen kapcsolat aktiv. (Activate direct connect.) elemét.

  3. 3. ellenőrzés Nézze meg okostelefonjának vagy táblagépének beállításait.

    Gondoskodjon arról, hogy okostelefonja, illetve táblagépe tudja használni a vezeték nélküli LAN hálózatot.

    A vezeték nélküli LAN beállításáról az okostelefonhoz, illetve táblagéphez mellékelt használati útmutatóban olvashat.

  4. 4. ellenőrzés Azt választotta, hogy a nyomtató az okostelefonjának, illetve a táblagépének a céleszköze?

    Válassza ki a nyomtató hozzáférésipont-nevét (SSID) okostelefonján, illetve táblagépén.

  5. 5. ellenőrzés Helyesen írta be a közvetlen kapcsolathoz megadott jelszót?

    Ha engedélyezve van a közvetlen kapcsolat biztonsági beállítása, akkor be kell írnia a jelszót, hogy az okostelefon, illetve a táblagép csatlakozni tudjon a nyomtatóhoz.

  6. 6. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a nyomtató ne legyen túl távol.

    Az okostelefont, illetve a táblagépet a közelben helyezze el, hogy kommunikálni tudjon a nyomtatóval.

  7. 7. ellenőrzés Nézze meg, van-e akadály.

    A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Szükség esetén helyezze máshová a nyomtatót.

  8. 8. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a közelben.

    Ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a nyomtatót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

  9. 9. ellenőrzés Nézze meg, van-e már 5 eszköz csatlakoztatva.

    Közvetlen kapcsolattal nem lehet 5-nél több eszközt csatlakoztatni.