Ein Fehler tritt auf
Wenn beim Drucken ein Fehler auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus im Drucker, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus.
Wenn ein Fehler auftritt, wird ein Supportcode (Fehlernummer) auf dem Computerbildschirm oder dem Touchscreen angezeigt.
Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden:
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Für Windows:
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Für Mac OS:
* Der Bildschirm variiert je nach verwendetem Betriebssystem.
Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Touchscreen angezeigt werden:
Weitere Informationen zur Behebung von Fehlern mit Supportcodes finden Sie unter Supportcodeliste für Fehler.
Hinweis
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Sie können auch nach Einzelheiten zur Behebung der von dem Supportcode angezeigten Fehler suchen.
Weitere Informationen zum Beheben von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Ein Fehler tritt auf.
