přejít k hlavnímu textu

Nelze přijmout nebo vytisknout fax

  1. Kontrola 1 Je zapnuto napájení?

    • Je-li přístroj vypnutý, nelze přijímat faxy. Zapněte napájení pomocí tlačítka ZAPNOUT (ON).
    • Pokud jste odpojili napájecí kabel, avšak nevypnuli přístroj (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) svítí), zařízení se po opětovném připojení kabelu automaticky zapne.
    • Pokud jste napájecí kabel odpojili až po stisknutí tlačítka ZAPNOUT (ON) za účelem vypnutí (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) nesvítí), znovu připojte kabel a poté stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) napájení zapněte.
    • Pokud se přístroj vypnul v důsledku výpadku napájení atp., po obnovení napájení se automaticky zapne.

    Důležité

    • Před odpojením napájecího kabelu ověřte, že nesvítí kontrolka NAPÁJENÍ (POWER).

      Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

      Podrobný popis odpojení napájecího kabelu naleznete v části Odpojení zařízení.

    Poznámka

    • Pokud dojde k odstranění faxů uložených v paměti tiskárny následkem výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, bude seznam faxů odstraněných z paměti tiskárny (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)) vytištěn po zapnutí tiskárny.

      Podrobné informace naleznete v části Souhrn hlášení a seznamů.

  2. Kontrola 2 Nemá tiskárna plnou paměť?

    Vytiskněte přijaté faxy uložené v paměti tiskárny nebo je uložte na jednotku USB Flash, přesměrujte je do sdílené složky v počítači, odstraňte je z paměti tiskárny a požádejte odesílatele, aby je odeslal znovu.

  3. Kontrola 3 Dochází k chybě při přijetí faxu?

  4. Kontrola 4 Není kabel telefonní linky připojen ke konektoru externího zařízení?

    Připojte ji ke konektoru telefonní linky.

  5. Kontrola 5 Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Vel. str. (Page size) v nabídce Nastavení faxového papíru (FAX paper settings)?

    Je-li pro tisk faxů vložen jiný formát papíru než formát zadaný v nabídce Vel. str. (Page size), přijaté faxy nebudou vytištěny a uloží se do paměti tiskárny (příjem do paměti). Vložte papír stejné velikosti jako je velikost zadaná v nabídce Vel. str. (Page size) a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce.

  6. Kontrola 6 Je vložen papír?

    Není-li vložen papír, nebudou přijaté faxy vytištěny a uloží se do paměti tiskárny (příjem do paměti). Vložte papír a na dotykové obrazovce klepněte na tlačítko OK.

  7. Kontrola 7 Je množství zbývajícího inkoustu dostatečné k tisku faxu?

    Nepostačuje-li množství zbývajícího inkoustu k tisku, nebudou příchozí faxy vytištěny a uloží se do paměti tiskárny (příjem do paměti). Vyměňte nádržku s inkoustem a vytiskněte faxy v paměti tiskárny.

    Poznámka

    • Pokud tiskárna přijímala faxy v režimu faxu, po výměně nádržky s inkoustem se automaticky spustí tisk.

    • Pokud tiskárna přijímá černobílé faxy do paměti tiskárny, lze faxy vytisknout změnou nastavení v části 2stran. nast. tisku (2-sidedPrintSetting) v nabídce Nastavení faxového papíru (FAX paper settings) z hodnoty 2stranné (2-sided) na hodnotu 1stranné (1-sided).

    • V tiskárně můžete nastavit nucený tisk přijatých faxů i v případě, že došel inkoust.

      Nastavte možnost Tisk bez inkoustu (Print when out of ink) v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) na hodnotu Tisk (Print).

      Je však možné, že část faxu nebo celý fax nebude kvůli chybějícímu inkoustu čitelný.

      V tomto případě nebude obsah faxu uložen do paměti tiskárny.

      Pokud dojde inkoust, doporučujeme v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) pro možnost Přijaté dokumenty (Received documents) vybrat hodnotu Netisknout (Do not print). Přijatý fax pak bude uložen v paměti tiskárny. Když vyměníte nádržku s inkoustem a v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) vyberete u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print), fax uložený v paměti tiskárny se automaticky vytiskne.

  8. Kontrola 8 Je v tiskárně nastaven vhodný režim příjmu?

    Zkontrolujte nastavení režimu příjmu a v případě potřeby režim změňte tak, aby odpovídal vašemu typu připojení.

  9. Kontrola 9 Je možnost Odmítnutí příjmu faxu (FAX reception reject) nastavena na hodnotu ZAP (ON)?

    Vyberte možnost VYP (OFF) pro položku Odmítnutí příjmu faxu (FAX reception reject) v nabídce Nastavení zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (FAX settings).

    Podrobné informace o nastavení naleznete v části Odmítnutí příjmu faxu.

  10. Kontrola 10 Jsou položky nastavení nastaveny na hodnotu Odmítn. (Reject) u položky Odmítnutí volajícího (Caller rejection)?

    Pokud vyberete možnost Odmítn. (Reject) pro kteroukoli položku nastavení pod položkou Odmítnutí volajícího (Caller rejection) na kartě Nastavení zabezpečení (Security control) v nabídce Nastavení faxu (FAX settings), tiskárna odmítne volání pro položky nastavení, u kterých je vybrána možnost Odmítn. (Reject)

    Podrobné informace o nastavení naleznete v části Použití služby ID volajícího odmítnutí příjmu.