تعذر الطباعة/المسح الضوئي من هاتف ذكي/جهاز لوحي

الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

الفحص رقم 2‏ هل يتم عرض الرمز على الشاشة باللمس؟

إذا لم يتم عرض الرمز، فانقر فوق الرمز الموجود في الجزء العلوي الأيمن، ثم حدد Activate wireless LAN من شاشة Change LAN.

إذا تم عرض الرمز ، فهذا يشير إلى أن الطابعة غير متصلة بالموجه اللاسلكي.

الفحص رقم 3‏ هل تتطابق إعدادات الشبكة في الطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي؟

تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة (‏على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، SSID، مفتاح الشبكة، وما إلى ذلك)‏ مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع.

للتحقق من إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بالطابعة، قم بطباعة معلومات إعداد الشبكة.

• ‏طباعة إعدادات الشبكة

إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بمطابقة إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

الفحص رقم 4‏ هل تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك مع إعدادات الموجه اللاسلكي؟

تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك (‏على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، SSID، مفتاح الشبكة، وما إلى ذلك)‏ مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

للتحقق من الإعدادات الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك، راجع دليل الإرشادات المزود معه.

إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بتغيير إعدادات الشبكة الخاصة به لتتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

الفحص رقم 5‏ تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا للغاية عن الموجه اللاسلكي.

قم بوضع الطابعة على مسافة قريبة بما يكفي لتتمكن من الاتصال بالموجه اللاسلكي.

الفحص رقم 6 تحقق من عدم وجود عوائق.

وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بتحريك الطابعة والموجه اللاسلكي حسبما يلزم.

الفحص رقم 7 تأكد من عدم وجود مصدر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.

إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف‏ يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.

الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

الفحص رقم 2‏ هل يتم عرض الرمز على الشاشة باللمس؟

إذا لم يتم عرض الرمز، فانقر فوق الرمز الموجود في الجزء العلوي الأيمن، ثم حدد Activate direct connect.‎ من شاشة Change LAN.

الفحص رقم 3‏ تحقق من إعدادات الهاتف الذكي/ الجهاز اللوحي الخاص بك.

تأكد من إمكانية استخدام الهاتف الذكي/ الجهاز اللوحي للشبكة المحلية اللاسلكية.

لمعرفة المزيد حول إجراء إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية، راجع دليل الإرشادات المزود مع الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي.

الفحص رقم 4‏ هل قمت بتحديد الطابعة كوجهة للهاتف الذكي/الجهاز اللوحي؟

حدد اسم نقطة الوصول (‏SSID)‏ الخاصة بالطابعة من خلال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي.

الفحص رقم 5‏ هل قمت بإدخال كلمة المرور الصحيحة المحددة للاتصال المباشر؟

إذا تم تمكين إعداد الحماية الخاص بوضع الاتصال المباشر، فستحتاج إلى إدخال كلمة المرور لتوصيل الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي بالطابعة.

الفحص رقم 6 تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا.

قم بوضع الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي على مسافة قريبة بما يكفي لتتمكن من توصيله بالطابعة.

الفحص رقم 7 تحقق من عدم وجود عوائق.

وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بتحريك الطابعة حسبما يلزم.

الفحص رقم 8 تأكد من عدم وجود مصدر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.

إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف‏ يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ضع الطابعة بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.

الفحص رقم 9 تأكد من توصيل خمسة أجهزة بالفعل.

لا يسمح الاتصال المباشر بتوصيل أكثر من 5 أجهزة.