preskoči na glavni tekst

Nije moguće ispisivati/skenirati s pametnog telefona/tabletnog uređaja

Ako ne možete ispisivati/skenirati s pametnog telefona / tabletnog uređaja, moguće je da vaš pametni telefon / tabletni uređaj ne mogu komunicirati s pisačem.

Provjerite uzrok svog problema prema načinu povezivanja.

Napomena

Nije moguće komunicirati s pisačem putem bežičnog LAN-a

Ako vaš pametni telefon / tabletni uređaj ne može komunicirati s pisačem, provjerite sljedeće.

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Prikazuje li se ikona na dodirnom zaslonu?

    Ako se ikona ne prikazuje, dodirnite ikonu u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Uključi bežični LAN (Activate wireless LAN) na zaslonu Promijeni LAN (Change LAN).

    Ako je prikazana ikona , pisač nije povezan s bežičnim usmjerivačem.

  3. 3. provjera Jesu li postavke mreže pisača istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača?

    Provjerite jesu li postavke mreže pisača (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.

    Za provjeru postavki bežičnog usmjerivača pogledajte priloženi priručnik za rad ili se obratite proizvođaču.

    Da biste provjerili trenutačne podatke postavki mreže na pisaču, ispišite podatke postavki mreže.

    Ako postavke mreže na pisaču nisu istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača, promijenite postavke mreže pisača tako da odgovaraju postavkama bežičnog usmjerivača.

  4. 4. provjera Jesu li postavke mreže vašeg pametnog telefona/tabletnog uređaja istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača?

    Provjerite jesu li postavke mreže vašeg pametnog telefona/tabletnog uređaja (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.

    Za provjeru postavki pametnog telefona/tabletnog uređaja pogledajte priloženi korisnički priručnik.

    Ako postavke mreže na pametnom telefonu/tabletnom uređaju nisu istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača, promijenite postavke mreže tako da odgovaraju postavkama bežičnog usmjerivača.

  5. 5. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od bežičnog usmjerivača.

    Postavite pisač dovoljno blizu da može komunicirati s bežičnim usmjerivačem.

  6. 6. provjera Provjerite ima li prepreka.

    Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Pomaknite pisač i bežični usmjerivač ako je potrebno.

  7. 7. provjera Provjerite da nema izvora radiofrekvencijskih smetnji u blizini.

    Ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.

Nije moguće komunicirati s pisačem dok je u izravnoj vezi

Ako vaš pametni telefon / tabletni uređaj ne može komunicirati s pisačem u izravnoj vezi, provjerite sljedeće.

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Prikazuje li se ikona na dodirnom zaslonu?

    Ako se ikona ne prikazuje, dodirnite ikonu u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Uključi izravnu vezu (Activate direct connect.) na zaslonu Promijeni LAN (Change LAN).

  3. 3. provjera Provjerite postavke pametnog telefona/tabletnog uređaja.

    Provjerite može li vaš pametni telefon/tabletni uređaj koristiti bežični LAN.

    Za više o izvršavanju postavki bežičnog LAN-a pogledajte korisnički priručnik priložen uz pametni telefon/tabletni uređaj.

  4. 4. provjera Jeste li odabrali pisač kao odredište svog pametnog telefona / tabletnog uređaja?

    Odaberite naziv pristupne točke (SSID) pisača pomoću pametnog telefona / tabletnog uređaja.

  5. 5. provjera Jeste li unijeli ispravnu lozinku određenu za izravnu vezu?

    Ako je omogućena sigurnosna postavka za izravnu vezu, trebate unijeti lozinku da biste pametni telefon / tabletni uređaj povezali s pisačem.

  6. 6. provjera Provjerite nalazi li se pisač predaleko.

    Postavite pametni telefon / tabletni uređaj dovoljno blizu da mogu komunicirati s pisačem.

  7. 7. provjera Provjerite ima li prepreka.

    Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Pomaknite pisač ako je potrebno.

  8. 8. provjera Provjerite da nema izvora radiofrekvencijskih smetnji u blizini.

    Ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite pisač što je dalje moguće od izvora smetnji.

  9. 9. provjera Provjerite je li već povezano 5 uređaja.

    Izravna veza ne dopušta povezivanje više od 5 uređaja.