preskoči na glavni tekst

Došlo je do pogreške

Ako se tijekom ispisa pojavi pogreška, primjerice ako ponestane papira ili se on zaglavi, automatski se pojavljuje poruka o otklanjanju poteškoća. Izvršite potrebne radnje, kako je opisano u poruci.

Kad se pojavi pogreška, kôd za podršku (broj pogreške) prikazuje se na zaslonu računala ili dodirnog zaslona.

Kada se na zaslonu računala prikazuju kôd za podršku i poruka:

  • Za Windows:

    Slika: Zaslon poruke pogreške
  • Za Mac OS:

    Slika: Zaslon poruke pogreške

    * Ovaj zaslon razlikuje se ovisno o OS-u koji upotrebljavate.

Kad su kôd za podršku i poruka prikazani na dodirnom zaslonu:

Slika: Zaslon poruke pogreške

Za više informacija o rješavanju pogrešaka s kôdovima za podršku potražite odjeljku Popis kôdova za podršku za pogreške.

Napomena

  • Možete pretražiti i pojedinosti o otklanjanju pogrešaka naznačenih u prikazanom kôdu za podršku.

Za otklanjanje pogrešaka koje nemaju kôdove za podršku, pogledajte odjeljak Došlo je do pogreške.