gå till huvudtexten

Ett fel inträffar

Om ett fel uppstår vid utskrift, t.ex. att papperet tar slut eller fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.

Om ett fel uppstår visas en supportkod (felkod) på datorskärmen eller på LCD-skärmen.

När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:

  • För Windows:

    figur: Felmeddelandeskärm
  • För Mac OS:

    figur: Felmeddelandeskärm

    * Skärmen kan skilja sig åt beroende på vilket operativsystem som du använder.

När en supportkod och ett meddelande visas på LCD-skärmen:

figur: Felmeddelandeskärm

Mer information om att lösa fel med supportkoder finns i Lista över supportkoder för fel.

Obs!

  • Du kan även söka efter information om hur man löser problemen efter supportkoden som visas.

Information om hur man löser problem utan supportkoder finns i Ett fel inträffar.