hopp til hovedteksten

Kan ikke skrive ut / skanne fra smarttelefon/nettbrett

Hvis du ikke kan skrive ut / skanne fra smarttelefonen/nettbrettet, er det mulig at smarttelefonen/nettbrettet ikke kan kommunisere med skriveren.

Undersøk årsaken til problemet i henhold til tilkoblingsmetoden.

Merk

Kan ikke kommunisere med skriveren via trådløst LAN

Hvis smarttelefonen/nettbrettet ikke kan kommunisere med skriveren, kontroller følgende.

  1. Kontroll 1 Pass på at skriveren er slått på.

  2. Kontroll 2 Vises -ikonet på LCD-skjermen?

    Hvis ikonet ikke vises, trykker du på HJEM (HOME)-knappen, velger LAN-innstillinger (LAN settings), og setter deretter Endre LAN (Change LAN) til Aktiver trådløst LAN (Activate wireless LAN).

    Hvis -ikonet vises, er ikke skriveren koblet til den trådløse ruteren.

  3. Kontroll 3 Er nettverksinnstillingene for skriveren identiske med innstillingene for den trådløse ruteren?

    Kontroller at nettverksinnstillingene for skriveren (for eksempel navnet på den trådløse ruteren, SSID, nettverksnøkkel osv.) er identiske med innstillingene for den trådløse ruteren.

    Hvis du vil vite hvordan du kontrollerer innstillingene, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren, eller kontakte produsenten.

    Hvis du vil kontrollere de gjeldene nettverksinnstillingene til skriveren, kan du skrive ut informasjonen om nettverksinnstillingene.

    Hvis nettverksinnstillingene til skriveren ikke er identiske med innstillingene til den trådløse ruteren, må du endre nettverksinnstillingene til skriveren slik at de samsvarer med innstillingene til den trådløse ruteren.

  4. Kontroll 4 Er nettverksinnstillingene for smarttelefonen/nettbrettet identiske med innstillingene for den trådløse ruteren?

    Pass på at nettverksinnstillingene for smarttelefonen/nettbrettet (for eksempel navnet på den trådløse ruteren, SSID, nettverksnøkkel og så videre) er identiske med innstillingene for den trådløse ruteren.

    Se bruksanvisningen for smarttelefonen/nettbrettet for å kontrollere innstillingene.

    Hvis nettverksinnstillingene til smarttelefonen/nettbrettet ikke er identiske med innstillingene til den trådløse ruteren, må du endre nettverksinnstillingene slik at de samsvarer med innstillingene til den trådløse ruteren.

  5. Kontroll 5 Kontroller at skriveren ikke er plassert for langt unna den trådløse ruteren.

    Plasser skriveren slik at den er nær nok til å kommunisere med den trådløse ruteren.

  6. Kontroll 6 Se etter hindringer.

    Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Flytt skriveren og den trådløse ruteren om nødvendig.

  7. Kontroll 7 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

    Hvis en enhet som en mikrobølgeovn som sender ut radiobølger på samme båndbreddefrekvens som en trådløs ruter, er i nærheten, kan den lage forstyrrelser. Plasser den trådløse ruteren så langt vekk fra interferenskilden som mulig.

Kan ikke kommunisere med skriveren mens den er i direktetilkobling

Hvis smarttelefonen/nettbrettet ikke kan kommunisere med skriveren i direktetilkobling, kontrollerer du følgende.

  1. Kontroll 1 Pass på at skriveren er slått på.

  2. Kontroll 2 Vises -ikonet på LCD-skjermen?

    Hvis ikonet ikke vises, trykker du på HJEM (HOME)-knappen, velger LAN-innstillinger (LAN settings), og setter deretter Endre LAN (Change LAN) til Aktiver direkte tilkobling (Activate direct connect.).

  3. Kontroll 3 Kontroller innstillingene for smarttelefonen/nettbrettet.

    Kontroller at smarttelefonen/nettbrettet kan bruke trådløst LAN.

    Du finner mer om hvordan du angir innstillingene for trådløst LAN i bruksanvisningen som fulgte med smarttelefonen/nettbrettet.

  4. Kontroll 4 Har du valgt skriver som målet for smarttelefonen/nettbrettet?

    Velg tilgangspunktnavnet (SSID) til skriveren med smarttelefonen/nettbrettet.

  5. Kontroll 5 Har du angitt det riktige passordet som er definert for direkte tilkobling?

    Hvis sikkerhetsinnstillingene for direktetilkobling er aktivert, må du angi passordet for å koble smarttelefonen/nettbrettet til skriveren.

  6. Kontroll 6 Kontroller at skriveren ikke er plassert for langt unna.

    Legg smarttelefonen/nettbrettet nærme nok til å kommunisere med skriveren.

  7. Kontroll 7 Se etter hindringer.

    Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Flytt skriveren om nødvendig.

  8. Kontroll 8 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

    Hvis en enhet som en mikrobølgeovn som sender ut radiobølger på samme båndbreddefrekvens som en trådløs ruter, er i nærheten, kan den lage forstyrrelser. Plasser skriveren så langt vekk fra støykilden som mulig.

  9. Kontroll 9 Kontroller at 5 enheter allerede er koblet til.

    Direkte tilkobling tillater ikke tilkobling av mer enn 5 enheter.