Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants
Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées, couleurs inégales, etc.), vérifiez les paramètres de qualité du papier et de l'impression.
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Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?
Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.
Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.
De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.
La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante.
Copie
Vérifiez les paramètres à l'aide du panneau de contrôle.
Impression à partir d'une clé USB flash
Vérifiez les paramètres à l'aide du panneau de contrôle.
Impression depuis votre ordinateur
Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.
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Pour Windows :
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Pour Mac OS :
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Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir le tableau ci-dessus).
Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.
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Contrôle 3 Si le problème persiste, recherchez d'autres raisons.
Consultez également les rubriques suivantes :
- Impossible de terminer l'impression
- La page ne s'imprime pas dans sa totalité (Windows)
- Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent
- Les lignes ne sont pas alignées
- Lignes incomplètes ou manquantes (Windows)
- Images incomplètes ou manquantes (Windows)
- Taches d'encre / Papier gondolé
- Le papier est taché / La surface imprimée est rayée
- Le verso du papier est taché
- Couleurs inégales ou striées