Impossible d'installer les pilotes MP Drivers
Pour Windows :
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Si l'installation ne démarre pas lorsque vous insérez le CD-ROM d'installation :
Suivez les instructions ci-dessous pour lancer l'installation.
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Effectuez les paramétrages suivants.
- Sous Windows 10, cliquez sur le bouton Démarrer > Explorateur de fichiers, puis cliquez sur Ce PC dans la liste de gauche.
- Sous Windows 8.1 ou Windows 8, sélectionnez l'icône Explorateur dans la Barre des tâches sur le Bureau, puis sélectionnez Ce PC (Ordinateur pour Windows 8) dans la liste de gauche.
- Sous Windows 7 ou Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur.
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Double-cliquez sur l'icône
CD-ROM dans la fenêtre qui apparaît.Si le contenu du CD-ROM s'affiche, double-cliquez sur MSETUP4.EXE.
Si vous ne parvenez pas à installer les pilotes MP Drivers avec le CD-ROM d'installation, installez-les à partir du site Web Canon.
Remarque-
Si l'icône du CD-ROM n'apparaît pas, procédez comme suit :
- Retirez le CD-ROM du lecteur, puis réintroduisez-le.
- Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, insérez un autre disque. Si l'icône apparaît, cela signifie qu'il y a un problème avec le CD-ROM d'installation. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
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Si vous ne pouvez pas aller au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante :
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Autres situations :
Réinstallez les MP Drivers.
Si les MP Drivers n'ont pas été installés correctement, désinstallez-les MP Drivers, redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez les MP Drivers.
Réinstallez les pilotes MP Drivers à l'aide du CD-ROM d'installation ou depuis le site Web Canon.
Remarque- Si le programme d'installation a été interrompu en raison d'une erreur Windows, le fonctionnement de Windows risque d'être instable et vous ne pourrez peut-être pas installer les pilotes. Redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez les pilotes.
Pour Mac OS :
Téléchargez le pilote depuis la page de support du site Web de Canon et réinstallez-le.
