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Causa

O papel atola durante a impressão duplex automática.

Remova o atolamento de papel.
- Se o papel estiver atolado no slot de saída do papel:
  - 1300
  - Assista ao filme
- Se o papel estiver atolado no interior da impressora:
  - O papel ficou preso dentro da Impressora
  - Assista ao filme
- Se o papel está atolado no slot de alimentação do cassete:
  
  Depois de armazenar a bandeja de saída do papel puxe o cassete para fora e remova o papel atolado lentamente com as duas mãos.
  
  Importante
  - Durante a verificação do slot de alimentação do cassete ou da remoção do papel atolado, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.
- Se nenhuma das medidas acima resolver o problema:
  - Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora
  - Assista ao filme
Coloque o papel corretamente.
- Colocando Papel Comum no Cassete
- Colocando o Papel Comum/Papel Fotográfico na Bandeja traseira
Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora.

A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.
Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.